caso caesar IT
Páginas: 3 (502 palabras)
Publicado: 15 de junio de 2014
CASO: CAESAR IT SERVICES.
1. ¿A qué problema estratégico se enfrenta Caesar?
Como consecuencia de la burbuja de 2001, Caesar se plantea ser líder en costes. El problema estratégico surge porqueel mercado no responde como se esperaba la empresa. La crisis crea una caída real de la actividad y la competencia responde incluso produciendo por debajo de sus costes. De esta forma, se anulaba laventaja competitiva de Caesar y ésta se plantea el cambio hacia la diferenciación.
2. Explique el proceso de decisión de Caesar a la hora de implantar Time Value como solución a sus problemas.
Acausa de los problemas surgidos por la crisis, en 2003 la empresa amplía la oferta con los proyectos Time Value. En un primer momento, surge consecuencia de la teoría de las restricciones a través dela cual pudo identificar por qué los proyectos nunca cumplían plazos ni presupuestos. Además, la empresa identificó un desajuste crítico entre cliente y proveedor y enfocó su estrategia de precios agarantizar plazo fijo y presupuesto fijo. De esta forma se evitaban proyectos retrasados por el hecho de cobrar al cliente por horas.
3. ¿Qué problemas estratégicos le genera la implantación deTime Value? ¿Qué soluciones plantea?
El principal problema de la empresa surge por la estructura organizativa a partir de 2003. Con la implantación de Time Value, Caesar pasa a tener dos unidades denegocio diferentes en objetivos y clientes. El hecho de utilizar la misma marca y vendedores para ambas creaba confusión en los clientes y tensiones entre empleados. En concreto, la investigación declientes realizada por la empresa confirma que los servicios Body shopping y Time Value no podían destinarse al mismo mercado como lo hacían hasta entonces. Por ello, una solución es centrarse en elsegmento que valora la garantía de plazo para los proyectos Time Value y mantener su estrategia en costes para Body Shopping ya que se considera producto genérico.
4. Analice el proceso de venta...
1. ¿A qué problema estratégico se enfrenta Caesar?
Como consecuencia de la burbuja de 2001, Caesar se plantea ser líder en costes. El problema estratégico surge porqueel mercado no responde como se esperaba la empresa. La crisis crea una caída real de la actividad y la competencia responde incluso produciendo por debajo de sus costes. De esta forma, se anulaba laventaja competitiva de Caesar y ésta se plantea el cambio hacia la diferenciación.
2. Explique el proceso de decisión de Caesar a la hora de implantar Time Value como solución a sus problemas.
Acausa de los problemas surgidos por la crisis, en 2003 la empresa amplía la oferta con los proyectos Time Value. En un primer momento, surge consecuencia de la teoría de las restricciones a través dela cual pudo identificar por qué los proyectos nunca cumplían plazos ni presupuestos. Además, la empresa identificó un desajuste crítico entre cliente y proveedor y enfocó su estrategia de precios agarantizar plazo fijo y presupuesto fijo. De esta forma se evitaban proyectos retrasados por el hecho de cobrar al cliente por horas.
3. ¿Qué problemas estratégicos le genera la implantación deTime Value? ¿Qué soluciones plantea?
El principal problema de la empresa surge por la estructura organizativa a partir de 2003. Con la implantación de Time Value, Caesar pasa a tener dos unidades denegocio diferentes en objetivos y clientes. El hecho de utilizar la misma marca y vendedores para ambas creaba confusión en los clientes y tensiones entre empleados. En concreto, la investigación declientes realizada por la empresa confirma que los servicios Body shopping y Time Value no podían destinarse al mismo mercado como lo hacían hasta entonces. Por ello, una solución es centrarse en elsegmento que valora la garantía de plazo para los proyectos Time Value y mantener su estrategia en costes para Body Shopping ya que se considera producto genérico.
4. Analice el proceso de venta...
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