Caso Caesar
Caesar IT Services. Comercializar múltiples propuestas de valor de una sola empresa
Deberás leer el caso de Caesar IT Services. Comercializar múltiplespropuestas de valor de una sola empresa.
El objetivo del mismo es distinguir los elementos diferenciales de la empresa identificados, expresando la opinión a los cuatro temas aresolver del caso.
1.- La investigación llevada a cabo por Caesar sobre los clientes, mostró a los directivos
que debían dirigirse a un segmento de clientesespecífico, donde el cliente aprecie más
la innovación y estuviera interesado en la propuesta de valor del proyecto (satisfacción de ellos mismos, con el cumplimiento de plazos yprecios, este segmento es bastante representativo dentro del mercado.
2.- Si que pueden tener éxito las dos propuestas de valor pero se deben hacer cambios en la estructura de laempresa, sabiendo diferenciar ambos proyectos de valor, es decir, creando dos divisiones dentro de la empresa donde cada uno se encargue del desarrollo de todo el proceso delproyecto en cuestión, siempre dando la misma importancia a ambos proyectos, no discriminando uno sobre otro, para tener a todos los empleados implicados en ambos proyectos.Creando unidad dentro de la diversidad.
3.- Como ya he comentado anteriormente en la pregunta anterior, crear dos divisiones dentro de la misma empresa que se encarguede todo el proceso de cada proyecto, es decir, de la organización, administración, desarrollo y comercialización. Intentando optimizar recursos y mejorar el servicio.
4.-Seriaadecuado crear otra marca para comercializar el nuevo proyecto, así evitar confusiones entre empleados y clientes a la hora de diferenciar ambos proyectos de valor.
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