Caso campbell
Al terminar laactividad, se podrá especificar qué tipo de Sistemas de Información se involucran y cuáles son las alternativas que pueden ofrecer resultados semejantes.
ANALISIS DEL CASO
El Sistemade Información ESS (Executive Support System) o Sistema de Soporte a Ejecutivos, es una aplicación que cuenta con las siguientes características principalmente:
* Está diseñadopara ofrecer información que satisfaga necesidades estratégicas de los niveles más altos de dirección a través de gráficas, reportes acerca de casos fuera de estándaresestablecidos (reportes de excepción) y capacidad de profundización al detalle en toda la información ofrecida (drill-down).
* Incluyen módulos de inteligencia de negocios, deautomatización de oficina, comunicación y apoyos para análisis de casos.
* Son “amigables”: permiten que los ejecutivos interactúen con ellos sin la intervención de terceros.
Estasespeciales características permiten que los ESS puedan ofrecer información de gran profundidad, con un amplio soporte, ya que cuentan con accesos a bases de datos internas y externas, concapacidad de análisis que integran módulos de soporte a decisiones (DSS), con reportes impactantes por el uso de multimedia y herramientas de búsqueda de información de alto nivel,además de posibilidades de comunicación a través de módulos de colaboración empresarial.
Es claro que Campbell Soup hizo uso extensivo de todas estas características y...
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