Caso Casual
* ¿Quién es el tomador de decisión en este caso?
Mario Juárez , Gerente de Recursos Humanos
* ¿Cuál es la problemática?
Los esfuerzos realizados por el departamentode RRHH no son considerados importantes si no como un gasto inútil para la empresa
Para el dueño de la empresa los resultados presentados por Mario como logros en RRHH no son concretos si noinformación inútil.
Mario ha solicitado más soporte económico para el área de RRHH, a lo que Don JC respondió negativamente.
Mario se cuestiona fuertemente sobre la utilidad y futuro de su trabajo,debe de tomar una decisión al respecto.
Mario ha fallado en comunicar el valor de los RRHH en términos de lo que representa el valor como tal para Don JC.
* ¿Por qué se ha presentado lasituación?
A pesar de los esfuerzos del departamento de RRHH sigue habiendo un alto índice de rotación de personal, existe una actitud desfavorable en general y particularmente hacia la empresa.Los cursos de capacitación no les han servido del todo.
Aunque Mario se ha esforzado por vencer los obstáculos, reconoce que no ha podido impactar en los resultados del negocio.
Lluvia deideas
Mario Juárez podría perder su empleo ó comprometer su desarrollo profesional en una empresa que no valora sus esfuerzos.
Falta de alineamiento estratégico
La empresa carece de una claradirección
Cada departamento trabaja en función de lograr metas individuales que por ellos son vistas como importantes y correctas.
La empresa esta operando bajo una estructura jerárquicafuncional, creando barreras de coordinación y funcionamiento entre departamentos.
Debido a esta estructura jerárquica los departamentos de la organización, como
el de RRHH son tratados comocomponentes aislados del resto del sistema
La culpa del mal desempeño de la organización se le esta adjudicando directamente al departamento de RRHH
Bajo este enfoque organizacional es probable que el...
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