caso caterpillar
Páginas: 10 (2482 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2013
Caso Caterpillar
Índice
Introducción
En este informe analizaremos distintas variables las cuales nos darán a entender como la organización CAT vende sus productos y obtiene más consumidores a través del tiempo, mostrando su responsabilidad eintegridad hacia sus clientes y dando a conocer sus fortalezas que engrandecen la institución, generando ser una de las empresas líderes en venta de maquinaria pesada y presentando atributos únicos que se diferencian de sus competidores.
A continuación se presentara un informe identificando el análisis situacional. Determinando cuales son las VCD Y PEP.Análisis Situacional / FODA
Fortalezas (Microentorno):
Marca consolidada en el rubro de la minería, del calzado, de la ropa para el trabajador obrero, en indumentaria para la construcción y trabajados de extracción de materias primeras (ámbito forestal, minería y marina).
El buen trabajo de las relaciones interpersonales con sus clientes y su cadena devalor.
Productos de alta calidad.
Promociones con sus clientes, arriendo de maquinarias en caso de no poder pagar el costo monetario del producto.
Excelente servicio post-venta, cuenta con personal altamente calificado para la satisfacción inclusive después de adquirir el producto, lo cual minimiza el tiempo de espera en caso de que una maquina este parada y sin funcionamiento.
Lacapacidad de reconstruirse, es decir, CAT recicla sus piezas que se encuentran en estados deplorables y las reutiliza, ahorrando costos monetarios.
Rapidez en la entrega de sus productos, alcance en todo el mundo con un despacho de menos de 48 horas.
Distinción en sus propuestas comunicaciones del área del marketing, publicidad, diseño grafico y relaciones públicas.
Oportunidades(Macroentorno):
Al ser un producto que apunta hacia un target comunicacional en específico, cuenta con la posibilidad de expandir dichos horizontes en términos de mercado.
Estimulación por parte de los públicos y consumidores que muestran una buena respuesta a todos sus productos en el mercado, cubrir la segmentación que actualmente producen sus productos (En Chile se ve reflejado en la línea de ropaurbana e industrial, tanto, como en el calzado).
Chile al ser un país en vías de desarrollo y un país que constantemente está explotando sus recursos para lanzarlos al mercado significa una oportunidad para CAT, quien optar por estar presenta en obras del rubro de minería, energía, construcción, forestación y marina.
Aprovechar la red de distribución para mayor alcance en zonas difíciles dellegar en Chile.
La oportunidad de posicionarse en las diversas partes del mercado.
Debilidades (Microentorno):
Que espere a que salga un nuevo producto de las áreas de las maquinarias pesadas para mejorarlo ofreciendo el mismo producto con mejores cualidades.
La rotación de altos ejecutivos, para un sentido de transparencia y gestiones de mayor efectividad.
Amenazas (Macroentorno):Ofrecer productos a muy elevado precio en la segmentación vestuario urbano.
La fusión con empresas para trabajar colaborativamente bajo el sello CAT.
El fracaso en otros mercados que ha ido incursionando CAT. (Ej.: La inversión de dinero (US$ 220 millones) en el equipo colombiano de futbol Independiente de Santa Fe).
La alta competencia de servicios iguales o sustitutos, queinvolucran precios más bajos.
Komatsu que ofrece sus productos a un 30% más económico que CAT.
Que el mercado se reduzca producto de la competencia.
Nacimiento de nuevas empresas que se enfoquen en las mismas áreas que CAT.
Que el alza de los combustibles sea un impedimento para los compradores y usuarios de CAT.
El posible fallo de sus políticas como la entrega en menos de 48 horas....
Caso Caterpillar
Índice
Introducción
En este informe analizaremos distintas variables las cuales nos darán a entender como la organización CAT vende sus productos y obtiene más consumidores a través del tiempo, mostrando su responsabilidad eintegridad hacia sus clientes y dando a conocer sus fortalezas que engrandecen la institución, generando ser una de las empresas líderes en venta de maquinaria pesada y presentando atributos únicos que se diferencian de sus competidores.
A continuación se presentara un informe identificando el análisis situacional. Determinando cuales son las VCD Y PEP.Análisis Situacional / FODA
Fortalezas (Microentorno):
Marca consolidada en el rubro de la minería, del calzado, de la ropa para el trabajador obrero, en indumentaria para la construcción y trabajados de extracción de materias primeras (ámbito forestal, minería y marina).
El buen trabajo de las relaciones interpersonales con sus clientes y su cadena devalor.
Productos de alta calidad.
Promociones con sus clientes, arriendo de maquinarias en caso de no poder pagar el costo monetario del producto.
Excelente servicio post-venta, cuenta con personal altamente calificado para la satisfacción inclusive después de adquirir el producto, lo cual minimiza el tiempo de espera en caso de que una maquina este parada y sin funcionamiento.
Lacapacidad de reconstruirse, es decir, CAT recicla sus piezas que se encuentran en estados deplorables y las reutiliza, ahorrando costos monetarios.
Rapidez en la entrega de sus productos, alcance en todo el mundo con un despacho de menos de 48 horas.
Distinción en sus propuestas comunicaciones del área del marketing, publicidad, diseño grafico y relaciones públicas.
Oportunidades(Macroentorno):
Al ser un producto que apunta hacia un target comunicacional en específico, cuenta con la posibilidad de expandir dichos horizontes en términos de mercado.
Estimulación por parte de los públicos y consumidores que muestran una buena respuesta a todos sus productos en el mercado, cubrir la segmentación que actualmente producen sus productos (En Chile se ve reflejado en la línea de ropaurbana e industrial, tanto, como en el calzado).
Chile al ser un país en vías de desarrollo y un país que constantemente está explotando sus recursos para lanzarlos al mercado significa una oportunidad para CAT, quien optar por estar presenta en obras del rubro de minería, energía, construcción, forestación y marina.
Aprovechar la red de distribución para mayor alcance en zonas difíciles dellegar en Chile.
La oportunidad de posicionarse en las diversas partes del mercado.
Debilidades (Microentorno):
Que espere a que salga un nuevo producto de las áreas de las maquinarias pesadas para mejorarlo ofreciendo el mismo producto con mejores cualidades.
La rotación de altos ejecutivos, para un sentido de transparencia y gestiones de mayor efectividad.
Amenazas (Macroentorno):Ofrecer productos a muy elevado precio en la segmentación vestuario urbano.
La fusión con empresas para trabajar colaborativamente bajo el sello CAT.
El fracaso en otros mercados que ha ido incursionando CAT. (Ej.: La inversión de dinero (US$ 220 millones) en el equipo colombiano de futbol Independiente de Santa Fe).
La alta competencia de servicios iguales o sustitutos, queinvolucran precios más bajos.
Komatsu que ofrece sus productos a un 30% más económico que CAT.
Que el mercado se reduzca producto de la competencia.
Nacimiento de nuevas empresas que se enfoquen en las mismas áreas que CAT.
Que el alza de los combustibles sea un impedimento para los compradores y usuarios de CAT.
El posible fallo de sus políticas como la entrega en menos de 48 horas....
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