Caso caterpillar

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Estrategia de Negocio

Caso 1

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Grupo de trabajo: Yuseiny López Medel

Fabiola A. Ramírez Castillo

Carlos A. Espinosa Sotolongo

Profesor: Rolf Weinreich

Octubre 2009

Informe Caso Caterpillar
Durante más de 80 años, Caterpillar Inc. ha estado construyendo infraestructuras en todo el mundo y, junto con su red dedistribuidores, ha impulsado cambios positivos y sostenibles en todos los continentes. Con unas ventas de más de 36.340 millones de dólares en el año 2005, Caterpillar es una empresa líder en tecnología y el mayor fabricante del mundo de maquinaria de construcción y minería, de motores diesel y de gas natural y de turbinas de gas industriales.
1. Evalúe que tan exitoso ha sido Caterpillar comoempresa. (¿En qué parámetros habrá que fijarse para determinar que ha sido o no exitoso?)

Para evaluar el éxito de la empresa en la industria, se analizaron primeramente los estados financieros, de los cuales se obtuvieron los índices de Margen, Rotación y RONA. Dichos indicadores resultan significativos para diferir el éxito de esta empresa. Se realizó el análisis en dos etapas del 1976 al1981 y del 1998 al cierre del 2008.

✓ Análisis de indicadores de rentabilidad 1976 – 1981.

|Indicador |1976 |1976 |
|Rentabilidad sobre el capital |43,7% |26,1% |
|Rentabilidad sobre el activo |6,5% |6,5%|
|Rentabilidad de capital(promedio 5 años) |36,3% |21,0% |
|Rentabilidad de los activos(promedio 5 años) |5,7% |5,0% |
|Tasa crecimientos de las ventas |17,8% |22,4% |
|Ventas (promedio 5 años)|17,4% |15,1% |
|Dividendos |14,5% |14,2% |
|Precio/ventas |0,93 |1 |
|Precio/ratio flujo de caja |8 |9,4 |
|Ingresos/empleado|35.350 |31.677 |
|Volumen de negocios por cobrar |3% |4% |
|Inventario de negocios |4,6% |4,6% |

En cuanto a la participación de mercado, la empresa es líder en el sector, como se muestra en el gráfico. A pesar de la caída enlos resultados financieros, estos no impiden que la empresa posea más del 50% de participación en la industria, lo cual demuestra que su estrategia le ha permitido mantener su ventaja competitiva en el tiempo.

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2. ¿Cuáles son los elementos claves de la estrategia de negocios de Caterpillar? ( Identifique cuál es la fuente de su exitoso desempeño en la industria global de máquinas demovimiento de tierra)

Caterpillar ha sido capaz de desarrollar capacidades estratégicas valoradas por los consumidores y difíciles de imitar por los competidores como:

✓ Productos de Alta Calidad y reconocida fiabilidad, producidos en fábricas modernas de última tecnología.

✓ Sistema de distribución extenso y eficiente. (260 intermediarios exclusivos, líneas completas)

✓Servicios de calidad superior en el mantenimiento de los equipos.

✓ Estrategia de líneas completas y venta de repuestos.

✓ Sistemas de financiamiento a través de CAT financial, una de sus tres líneas de negocios.

El éxito de Caterpillar se basa en la durabilidad y garantía de sus productos, el servicio post venta, la amplia disponibilidad de repuestos y fundamentalmente en la mejor...