Caso cathay pacific

CASO CATHAY PACIFIC AIRWAYS


Como miembro del comité de dirección del proyecto (PSC), estamos muy interesados en determinar cómo el proyecto CXeBUY podría apoyar a la estrategia de lacompañía, para convertirse en líder e-business en la zona asiática.

El objetivo de la compañía era ser líder en el mercado, ofreciendo a los clientes el más eficiente proceso de compra por medio de internet.Para esto debían encontrar un proceso tecnológico que se adaptara a su estrategia de negocio, el cual lo encontraron en CXebuy.

1. ¿Cuáles son las motivaciones y objetivos de Cathay en adaptarCXebuy?

Las expectativas que tenía Cathay para adaptar este nuevo sistema:
APD
 Reducir costo de las requisiciones.
 Incrementar la visibilidad con sus clientes
 Tener más eficiencia en eldesempeño con los proveedores
 Comunicación constante con los proveedores a través de la plataforma

Departamentos
 Fácil uso
 Más acceso a la información, con formatos amigables
 Permite lamodificación para usos particulares por áreas, según sea su requerimiento
 Ordenes rápidas de cumplimiento

Proveedores

 Directo acceso a los compradores de Cathay
 Bajo costo para losvendedores
 Acceso a nuevos mercados
 Más eficiencia en el manejo de las ordenes



2. ¿Cómo puede la estrategia general de e-procurement de Cathay y el proyecto específico de CXeBuy contribuir alograr la misión corporativa?

PSC ha logrado evidenciar que la estrategia general de la compañía, basada en ofrecer mejores servicios, productos y precio logra alinearse con la estrategia dele-procurement, mejorar el desempeño, respuesta rápida, ser más funcional, un claro ejemplo que nos muestra el esquema del proceso al implementar CxeBuy, reduciendo los costos de transacción de 22 pasos a 7.Este nuevo sistema permite integrar EMPACS, APPO,FMIS, el cual permite mantener actualizado electrónicamente el catalogo del e-marketplace.
El impacto que tiene CxeBuy, en el e-Procurement, ha...