Caso Ccpm

Preguntas del caso de estudio
1. La empresa ha utilizado una combinación de alternativas entre el método tradicional y la compra de paquetes. ¿Qué área recomienda desarrollar poroutsourcing?
Se recomienda desarrollar por outsourcing el área de comunicaciones, debido a que la actividad principal de la compañía es brindar capacitación a nivel técnico en computación,por lo tanto es más ventajoso que se concentre en brindar el mejor servicio a sus alumnos y a su vez contrate a una empresa especializada en comunicaciones que le proporcione lasinstalaciones más adecuadas según las necesidades del centro de computación.
Actualmente contar con instalaciones adecuadas de telecomunicaciones y de redes se ha convertido en un estándar parapoder competir en casi todas las industrias y comercios, por lo tanto contratar una empresa dedicada al área de las comunicaciones es la mejor opción, por varios motivos, el primero deellos es que le va a proporcionar acceso de manera más rápida a los avances tecnológicos sin inversión de capital, otra ventaja es el ahorro en costos debido a las economías de escala y deconocimiento y si se logra una buena negociación, en el contrato se podrían incluir servicios de ayuda técnica y apoyo aun después de haber terminado el servicio por parte de la compañíacontratada.
Otra de las áreas que se recomienda desarrollar por outsourcing es el diseño y mantenimiento de la página Web creada por la compañía en el año 1996, esta junto con elproyecto de documentación electrónica, cuya finalidad es publicar en Internet todas las políticas y procedimientos de la empresa, son actividades que deben estar siendo constantementeactualizadas, por lo que también sería adecuado contratar a una institución o agencia que se encargue de este proceso y que cuente con personal especializado en el tratamiento de páginas web.