Caso Cervecera


CASO CERVECERA

Descripción del caso:
Una compañía cervecera que necesitaba trasladar desde Piraporá hasta Argentina unos tanques de cerveza.
Vieron la necesidad de contratar una empresatransportadora.
Las negociaciones que se llevaron a cabo fueron realizadas sin el ingeniero encargado de esa compañía.
La negociación se enfocó solamente en los precios, más que en la calidad de losservicios.
Esto generó que esta mala negociación causara malas decisiones y grandes problemas dentro de la empresa.

Errores en la negociación:
El error principal fue que dentro de las negociaciones quese llevaron a cabo para contratar a la empresa transportadora específica.
No tomaron en cuenta al ingeniero especialista en ello para tomar la decisión.
No se realizó un plan de acción concreto en lanegociación.
El gerente de compras solo se enfocó en el precio y no en calidad de los servicios que estaban ofreciendo para los almacenadores de cerveza.
En una pequeña reunión que se llevo a cabopara solucionar el problema, se enfocaron en sus posiciones y no en los interéses de los demás.
Desde el inicio de la negociación no hubo una buena comunicación entre la Gerencia de Compras, elingeniero y entre la empresa transportadora de Argentina.
La empresa transportadora para obtener lo que deseaba, no fue capaz de controlarse y mantenerse en un mínimo aceptable para poder cumplir con eltrabajo y las necesidades requeridas, por eso mismo, se vieron con una mala reputación.

Brainstorming para solucionar el conflicto:
Volver a realizar una negociación, pero esta vez tomando en cuentaa todos los encargados del almacenamiento de la cerveza.
Anular el contrato.
Es significativo fijarse en los intereses de los demás y no solo en las posiciones de cada uno. También es importantetomar en cuenta las opiniones de todos.
Que la empresa transportadora de Argentina se haga responsable de los daños que hicieron.
Retomar las opciones anteriores.
Buscar opciones diferentes.
Tomar...