Caso Challenger











Universidad Latina de Panamá

Lic. Turismo con Hotelería

Cátedra de Organización Administrativa



Preguntas de Caso
“Accidente del Challenger”Sabdy Herrera 8-820-1338
Madeline Abrego

























¿Habría podido evitarse el accidente delChallenger?


1. ¿Habría podido evitarse este accidente?
La explosión del Challenger no fue un accidente, fue un desastre porque se pudo haber evitado.
En el Estudio del CasoChallenger queda claramente evidenciado que se trató del resultado del apego a normas de procedimiento burocrático, que no permiten revisar los procesos de toma de decisiones, deproducción y de gestión.

2. ¿Qué puede aprender usted de este desastre que sea relevante para su organización o una organización de su conocimiento?
En toda organización por mascuidado que se tenga siempre hay riesgos al tomar una decisión. Pero también es importante señalar que no se debe complacer a un grupo por el interés económico que nos representa.
Laobsesión con los procedimientos y los resultados no permite revisar periódicamente si se están produciendo desvíos; y si alguien los detecta a tiempo, muchas veces, las "vocesdel disenso" son acalladas con argumentos tales como "eres desleal "o" tu eres el portador de las malas noticias".

3. ¿Cuál cree usted que ha sido la causa, o causas, deldesastre de Challenger?
En opinión propia se dio por:
-Problema tecnológico, el diseño de una junta de sus motores impulsores;
-Proceso erróneo de toma de decisiones de los gerentesde la NASA, y de algunas de sus empresas proveedoras, motivados para satisfacer a un cliente importante (al establishment político y a la opinión pública);
-Mal tiempo.