Caso Cheeky

Actividad integradora: Una marca grande para la moda pequeña: El caso "Cheeky"

• 1) Describe de forma concisa la misión y visión de esta compañía.
MISIÓN: Desarrollar variedad innovadora, con diseños de vanguardia y coloridos, de indumentaria para niños y niñas, que los haga sentirse cómodos vistiéndolos, manteniendo siempre la premisa de adaptabilidad al cambio para mantenerse en la cima dela moda del diseño de indumentaria infantil. Con esto lograr la fidelidad de sus clientes, desde el momento del nacimiento hasta la transición a la adolescencia.
VISIÓN: Desarrollar nuevas marcas, y expandir las actuales a nuevos destinos.
• 2) Para administrar eficazmente, los gerentes necesitan habilidades gerenciales. ¿Cuáles considera usted que predominan en Patricia y por qué?.
Lashabilidades que predominan en Patricia son las del nivel gerencial, es decir las conceptuales, porque se involucra en la constante integración al equipo de trabajo de nuevas ideas y conceptos para desarrollar proyectos, coordinándolos. Su capacitación es constante para plasmar en sus diseños innovación y tendencia.
• 3) Describa la cultura de esta organización utilizando para ello alguno de los modelosvistos y la relación con el liderazgo aplicados en este caso.
Según el modelo de clasificación cultural de Deal y Kennedy, la organización Cheek S.A. tiene una cultura "del trabajo", donde el primer valor cultural es darle al cliente calidad en el producto o servicio. Acentúa la búsqueda de acción, porque se identifica una necesidad e intenta satisfacerse, pero sin asumir riesgos, ya que através de los años han logrado una relación de confianza y complicidad con sus clientes. Esta cultura se lleva a cabo por medio del estilo de liderazgo "management de equipo", donde se integra de forma eficaz a las personas con la producción, y el grupo desarrolla un interés común por el resultado del esfuerzo.
• 4) Describa brevemente los parámetros de diseño organizacional, relacionándolos con estecaso.
Parámetros de diseño organizacional:
I) Especialización del trabajo: Al ser actualmente una compañía con una dotación de 200 locales comerciales y en expansión, la complejidad de especialización de nivel horizontal es alta.
II) Departamentalización: Departamentalización por funciones:
o Administración y finanzas;
o Desarrollo de producto -subdividido a su vez en Cheeky bebés, Cheekynenas, Cheeky nenes, accesorios, calzado, Cómo quieres que te quiera y Patisserie-;
o Producción;
o Marketing - subdividido a su vez en Jefe de marca Ckeeky, Jefe de marca Como quieres que te quiera y Patisserie, Jefe de publicidad, 4 diseñadoras gráficas, Jefe de producción y Administración de marketing-;
o Distribución y logística;
o Comercial -subdividido a su vez en Gerencia retail localespropios; Gerencia de ventas locales, franquicias, export y multimarcas; Departamento de planeamiento comercial; Departamento de arquitectura; Departamento de atención al cliente-.
III) Cadena de mando: Conformado por dos niveles jerárquicos: Dirección y departamentos.
IV) Amplitud de control: Todos los departamentos que conforman la base de la pirámide son subordinados por una única dirección(estructura plana).
V) Centralización y descentralización: La toma decisiones es descentralizada.
VI) Estandarización: El personal integrante está preparado y calificado en cuanto a sus aptitudes para pertenecer a un staff donde el trabajo en equipo es proactivo, y se mantiene en constante capacitación para afrontar con seguridad a los constantes cambios que apareja el mundo del diseño y la moda.• 5) Teniendo en cuenta el enfoque de contingencia en el diseño organizacional, describa como los elementos: estrategia, tamaño, tecnología y entorno, afectaron o influyeron en el diseño organizacional del caso.
I) Estrategia y estructura: La estructura organizacional era simple en sus orígenes, y fue conformándose como una estructura más compleja a medida que la empresa crecía, para poder...