Caso chiavenato
Sintesis.-
Un día de diciembre, la gerente de recursos humanos de Modulo, una empresa de seguridad de datos que tiene su sede en Rio de Janeiro, recibió un email de su jefe, quien estabaen U.S.A, pregunto si había leído el libro “Capital Intelectual”, ella respondió que si y su jefe le indico que implementarían.
En menos de dos semanas el organigrama de Modulo estaba totalmentetrasformado la antigua organización lineal-funcional se esfumo, que dio lugar a la otra dinámica e informal, donde cualquier persona puede desempeñar cualquier función.
Modulo es un ejemplo de unfenómeno característico de la era digital: Una pequeña empresa que crece y comienza a conquistar rebanadas del mercado Modulo creció seis veces en tres años. Nada en su sede la diferencia de una oficinacomún. Sin embargo la apariencia engaña. La gestión de Modulo nada tiene que ver con la tradicional. Allá, todo funciona vía internet. De la compra de materiales a la contratación de empleados de lacomunicación interna al marketing, de la agencia de viajes al abogado. Todo por email. La contratación de empleados se hace por internet. El banco de datos tiene 15 000 currículos que se analizan porcomputadora. El marketing también se hace a través de internet. Toda la semana, Modulo envía or email un boletín informativo electrónico sobre la seguridad de datos para 5 500 personas. Enteramente gratis.Es lo equivalente a la propaganda boca a boca de la era digital. El número de empleados se duplica anualmente. Es de ellos que viene el combustible para la transformación y expansión de la empresa:Ideas, ideas, ideas. Modulo se transformo en un banco de información en donde se almacenan desde experiencias de proyectos hasta reseñas de libros con colocar la reseña en la red y compartir elconocimiento. Cada mes ellos escogen un titulo y motivan a todos para que lo lean. La empresa se encuentra en constante capacitación, pues necesita que exista un sentimiento positivo en la relación con el...
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