CASO CINESA

CASO CINESA
1-¿Cuáles de las herramientas y técnicas vistas pueden haber servido de apoyo a CINESA a lo largo de su evolución, desde una sala de cine hasta convertirse en una multinacional? Pon un ejemplo de cada una.
Sus herramientas y técnicas utilizadas ha sido muy diversas, como una política de innovación, tanto tecnológica como de crecimiento empresarial, buscando constantemente la formade expansión más eficiente, la mejora en el trato hacia los clientes que se ha ido reflejando en los constantes cambio a favor de los clientes, como hemos podido ver en la implantación de el “Dia del Espectador” o las Carnet de Estudiantes y mayores o jubilados, siendo ello un ejemplo de la segmentación del mercado que hoy en dia existen.

A su vez, la empresa dispone de página web a través de lacual la empresa nos mantiene informados, como por ejemplo de ofertas en días especiales, venta de entradas o venta de entradas para posibles preestrenos, etc.

También encontramos la creación de programas de fidelidad en los clientes, como forma de fomentar las compras/venta de entradas y que les otorga ciertos privilegios, ello se ve reflejado en la creación de una tarjeta especial para dichosclientes.

Otra herramienta o técnica es su presencia en las redes sociales y la campaña publicitaria como la que realizó en Facebook, que es un ejemplo del uso del marketing electrónico que genera beneficios. La creación de una aplicación para la telefonía móvil, nos permite desde buscar información actualizada de las carteleras hasta comprar entradas, sin tener que esperar.

CINESA fue una de lasempresas pioneras a las hora del uso de nuevas tecnologías en el cine, como el cine en 3D, lo que les genera una nueva forma de ver cine y forma de incentivo a la gente para salir de la rutina.

2- ¿Consideras que se podría decir que CINESA ha tenido una trayectoria innovadora en su sector? De ser así, ¿cuáles son los factores críticos que condicionan su evolución?
Después de haber leído suhistoria y conocer su evolución, puedo decir, que si ha tenido una trayectoria innovadora en el sector cinematográfico.
Los factores críticos que han condicionado su evolución han sido:
Factor Tecnológico:
Creación de aplicación para dispositivos móviles.
Presencia en redes sociales.
Pionero del 3D en España.
Introducción de ISENS Theathre e IMAX.
Implantación de la aplicación CRM, para la mejora en lagestión de sus clientes.

Factor Competitivos en el Sector:
Creación de minisalas y posteriormente los minicines.
Implantación del “Día del Espectador”, debido a la disminución de global de los espectadores.

Culminación del ambicioso plan de modernización: tecnología punta de proyección y sonido, confort, supresión de las barreras arquitectónicas que facilitan el acceso a minusválidos, serviciosde uso exclusivo en las plantas bajas de los locales, butacas en gradas para un perfecto visionado, etc.

Factor Social: Creación de..
Ticket Rojo para los jubilados
Carnet Joven y el Carnet de Estudiante Universitario
Cinesacard, tarjeta para fidelizar a los espectadores
Campaña publicitaria en la red social Facebook

3- En cuanto a la elección del sistema de gestión de información interno,teniendo en cuenta las necesidades y prioridades establecidas por CINESA, ¿consideras acertada la decisión de implantación del ERP de Oracle? Si es así, ¿cuáles son las características de la herramienta que más se ajustan a los requisitos del proyecto? O en caso contrario, ¿cuáles no están cubiertas?
CINESA dispone del ERP Oracle JD Edwards World para las áreas de Finanzas y Distribución. Existeninterfases entre el ERP y otras aplicaciones para gestionar determinadas actividades del negocio. Entre ellas el Control Presupuestario De Inversiones.
Ventajas de las opciones de pago de Oracle Financiación:
• Mejore el flujo de efectivo con una inversión inicial reducida y el fraccionamiento de los pagos.
• Aumente su capacidad de compra mediante el acceso a préstamos.
• Adáptese a los cambios...