Caso Citibank Lanzamiento TC

ARGUMENTO
Rana Talwar, máximo responsable de Citibank’s Asia Pacific Consumer Bank en 1989, está analizando la posibilidad de implementar las Tarjetas de Crédito en varios países de la regiónAsia Pacífico, ya que considera esta una buena opción para poder hacer crecer las cifras de beneficios en el futuro y ser una manera excelente de superar las limitaciones a la implantación de unmayor número de Sucursales impuestas a bancos extranjeros en la región.
En el pasado la idea de lanzar una tarjeta de crédito había sido considerada con escepticismo tanto en la sede de New York como porlos directores de banco de cada país debido a que era una inversión arriesgada debido a mercados con una renta per cápita menos a 350 USD, carencia de Infraestructura y poca experiencia en créditos.A finales de 1987 Pei Chia había sido nombrado Director del Negocio Internacional de Citibank orientado a los consumidores, contaba con experiencia para dirigir los enormes negocios de tarjetas decrédito que Ciibank tenía en Estados Unidos y estaba a favor de la expansión Internacional.
La tarjeta Citibank en Estados Unidos había crecido un 350% de 1980 a 1987 (de 6 Millones a 27 Millones)El banco era la mayor sociedad bancaria de Estados Unidos y ocupaba el undécimo puesto mundial, tiene 11 años de haberse puesto en Marcha en 15 países de la región y contaba con una imagen de serun Banco Internacional de prestigio orientado a servir a los consumidores.
La misión del Banco en la Región Asia-Pacífico era la de llegar a ser el primer y él más rentable proveedor de una ampliavariedad de servicios financieros al segmento del mercado constituido por las familias acomodadas las cuales gozaban de una renta familiar alta y media-alta, sin descartar a las familias de renta-media .PROBLEMA Y CRITERIO DE SOLUCION

FORTALEZAS
OPÓRTUNIDADES
Banco Reconocido a Nivel Mundial
Pioneros en Innovaciones en el Servicio Bancario
Tiempos Ideales
Altas Tasas de Rentabilidad...