Caso CLOROX marketing

CASO PRÁCRICO CLOROX

1 .- Analiza el mercado de detergentes?¿ Qué cambios en los productos y tendencias se están
produciendo en el mismo?¿Cuáles son los hábitos de lavado hoy?

En cuanto al producto, el cambio más importante que se está dando es la fabricación y
utilización de detergentes biodegradables. Este tipo de detergentes contienen menor cantidad de
fosfato, el cual no tieneninguna utilidad práctica, que en cualquier otro detergente, ayudando así a
la reducción de la contaminación. Suelen ser los detergentes líquidos los que están fabricados con
menor cantidad de fosfato, pero cada vez son más las marcas que ofrecen este tipo de
detergentes (líquido, en polvo, …).

Hace algunos años, el mundo del detergente era más simple de lo que ahora conocemos;
existía un solodetergente para todo tipo de textil (jabón). Hoy día, existe un detergente para cada
textil, diferenciando también entre ropa blanca y de color, de distintos olores y con distintos modos
de envase y características del producto;e l propio cambio de la sociedad va exigiendo, de algún
modo, que crezca el mercado de detergentes y, que se ofrezcan las características que en ellos se
demandan, acontinuación mostraremos algunas marcas y el porqué se diferencian del resto:

▪ ARIEL. Detergente poderoso que lava la ropa a profundidad quitando las manchas más
difíciles.
▪ ROMA. Detergente económico.
▪ 1-2-3. Detergente que deja muy blanca la ropa.
▪ VEL ROSITA. Cuidado para la ropa fina.
▪ VIVA. Detergente que no decolora la ropa.
▪ ACE. Detergente que mejor blanquea la ropa.
▪ ZOTE.Te ayuda a limpiar mejor la ropa y a blanquearla.
▪ TEPEYAC. Jabón que te ayuda a limpiar la ropa.
▪ COLOR XPRESS. Detergente que economiza y cuida los colores.
▪ TIDE. Buena calidad, limpia y blanquea sin maltratar los colores.

Ahora veremos, como ejemplo, alguna de las características que nos podemos encontrar en los
distintos detergentes:

• Polvos: La presentación en polvo viene enbolsas con colores llamativos y el nombre
grande de la marca al centro, indica el contenido neto del producto y el tipo de producto que es
(“detergente en polvo”); al reverso tiene detallados los ingredientes, forma de usarlo, información
de la empresa que lo produce, así como un teléfono al cuál pueden los clientes acudir en caso de
tener alguna duda, algunas recomendaciones, precauciones paracon los niños.

• Líquidos: Se presenta en un envase de plástico que varía en la forma, la mayoría son
rectangulares con asa, aunque algunos son cilíndricos. Todos presentan una calcomanía
igualmente con colores llamativos y el nombre de la marca, así como el contenido neto del
producto y el tipo de producto. En la parte posterior contiene la misma información que los polvos
sólo que vieneen calcomanía también

• Barras: Es una barra rectangular empaquetada en un papel plastificado donde al frente
se muestra como en las demás presentaciones el nombre de la marca con colores llamativos y
letra de gran tamaño, así como también el contenido neto. En la parte trasera tiene la información
relevante al uso del producto, los ingredientes y toda la información relevante a la empresaproductora. En los costados no contiene nada de información, sólo el logotipo como en la parte
delantera.

2 .- ¿Qué se está haciendo en el mercado de detergentes para eliminar la contaminación?

Una de las soluciones que se están empleando en la lucha contra la contaminación, es la
utilización de la ecobola. Es un producto para lavar que no contiene detergentes ni suavizantes.
Tienediferentes principios activos que permanecen en el interior de la bola, similares a los que se
encuentran en la composición de los detergentes en polvo: zeolitas para el intercambio iónico,
tensioactivos aniónicos y blanqueantes oxigenados
.
Los problemas dermatológicos y alérgicos, que producen las sustancias químicas que
contienen los detergentes, dejarían de aparecer con la ecobola, ya que...