Caso Coca Cola Equipo 1
Páginas: 13 (3101 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2015
Política Empresarial, Ética y Responsabilidad Social Corporativa y Sustentabilidad
Caso:
“Coke in the Cross Hairs: Water, India, and the University of Michigan”
Profesores
Dra. Consuelo García de la Torre
Dra. Teresa Almaguer
Dr. Carlos Scheel
Equipo 1
Evaristo Domínguez A00528681
Marlene Kellenberger A00786265
Isaac Lozano A01450454
Arturo Guerra A01450136Monterrey, N.L., al 25 de Marzo de 2015
1.- ¿Cuál es el problema de ética empresarial que se presenta en el caso?
a Identificación el dilema ético que presenta el caso
El caso presenta varios dilemas éticos, los cuales se describen a continuación:
Uno de los principales dilemas éticos que se encuentran en el caso es para la Universidad de Michigan, quienes deben decidir si seguir haciendonegocio con una marca tan importante como Coca Cola o terminar el contrato por faltas al Código de Conducta de Proveedores.
Por un lado el CFO de la Universidad estaba consciente que permitir a Coca Cola estar en la Universidad, representaba una falta a los intereses de los estudiantes. Esto, de acuerdo a las faltas que se le adjudicaban a Coca Cola, tomaría tiempo en resolverse. Por otra parte,Coca Cola representaba uno de los principales proveedores de la Universidad y era de suma importancia que la marca estuviera presente en eventos como la temporada de futbol, de lo contrario, tendrían que buscar alternativas para cubrir esas necesidades contemplando que sería un reto importante.
Otro dilema ético identificado por parte de Coca Cola es mantener sus operaciones en algunos lugares dela India donde la sequía era evidente (siendo el agua el principal insumo para Coca Cola) o buscar otros lugares dentro de la India o en otros países que lograran cubrir la demanda requerida.
Se menciona que Coca Cola realiza estudios en los lugares en donde va a establecer una planta para asegurar que existe suficiente agua para cubrir las necesidades de Coca Cola sin impactar a la sociedad quelos rodea. Sin embargo, también había evidencia de que el lugar estaba pasando por una sequía, además que Coca Cola estaba también vertiendo desechos a los ríos. Esto pone en un dilema a la empresa que, de ser conscientes, moverían sus operaciones. Pero no es una decisión fácil, y requiere de estudios para poder realizarlo. La pregunta que surge entonces es, ¿qué tanto tiempo puede mantener CocaCola sus plantas en cada uno de los lugares en los que opera?
Otro dilema ético identificado es debe Coca Cola mantener estándares globales o tener estándares por países en donde opera.
Una de las demandas por parte del DRB (Dispute Review Board) de la Universidad indica que Coca Cola tiene “dobles estándares” en sus operaciones de diferentes partes. Por una parte, el trato a empleados enColombia no era digno, mientras que en la India los efectos ambientales se descuidaron. La realidad es que la globalización es un movimiento que requiere un balance entre mantener tu filosofía como empresa a nivel mundial y adoptar prácticas del mercado local para poder ser exitoso, manteniendo siempre prácticas para el bien común.
Otro dilema ético identificado es la actuación de Amid Srivastava,quien estuvo siempre involucrado en movimiento anti-globalización, y puede ser que haya aprovechado el caso para seguir promoviendo su movimiento a nivel mundial y no tanto por el beneficio de los afectados.
b ¿Cuál es el conflicto de intereses, valores y/o responsabilidad que existente y/o que genera el dilema ético presente?
El dilema ético principal genera conflicto de intereses entre losestudiantes de la universidad, que valoraban a proveedores que cumplieran con el código de conducta, mientras que la Universidad de igual manera debe ver por la parte financiera, donde la decisión implica deshacerte de uno de tus principales proveedores, y clave en muchos de los eventos de la misma Universidad.
En cuanto a conflicto de valores Coca-Cola se muestra siempre abierta a la comunicación y...
Política Empresarial, Ética y Responsabilidad Social Corporativa y Sustentabilidad
Caso:
“Coke in the Cross Hairs: Water, India, and the University of Michigan”
Profesores
Dra. Consuelo García de la Torre
Dra. Teresa Almaguer
Dr. Carlos Scheel
Equipo 1
Evaristo Domínguez A00528681
Marlene Kellenberger A00786265
Isaac Lozano A01450454
Arturo Guerra A01450136Monterrey, N.L., al 25 de Marzo de 2015
1.- ¿Cuál es el problema de ética empresarial que se presenta en el caso?
a Identificación el dilema ético que presenta el caso
El caso presenta varios dilemas éticos, los cuales se describen a continuación:
Uno de los principales dilemas éticos que se encuentran en el caso es para la Universidad de Michigan, quienes deben decidir si seguir haciendonegocio con una marca tan importante como Coca Cola o terminar el contrato por faltas al Código de Conducta de Proveedores.
Por un lado el CFO de la Universidad estaba consciente que permitir a Coca Cola estar en la Universidad, representaba una falta a los intereses de los estudiantes. Esto, de acuerdo a las faltas que se le adjudicaban a Coca Cola, tomaría tiempo en resolverse. Por otra parte,Coca Cola representaba uno de los principales proveedores de la Universidad y era de suma importancia que la marca estuviera presente en eventos como la temporada de futbol, de lo contrario, tendrían que buscar alternativas para cubrir esas necesidades contemplando que sería un reto importante.
Otro dilema ético identificado por parte de Coca Cola es mantener sus operaciones en algunos lugares dela India donde la sequía era evidente (siendo el agua el principal insumo para Coca Cola) o buscar otros lugares dentro de la India o en otros países que lograran cubrir la demanda requerida.
Se menciona que Coca Cola realiza estudios en los lugares en donde va a establecer una planta para asegurar que existe suficiente agua para cubrir las necesidades de Coca Cola sin impactar a la sociedad quelos rodea. Sin embargo, también había evidencia de que el lugar estaba pasando por una sequía, además que Coca Cola estaba también vertiendo desechos a los ríos. Esto pone en un dilema a la empresa que, de ser conscientes, moverían sus operaciones. Pero no es una decisión fácil, y requiere de estudios para poder realizarlo. La pregunta que surge entonces es, ¿qué tanto tiempo puede mantener CocaCola sus plantas en cada uno de los lugares en los que opera?
Otro dilema ético identificado es debe Coca Cola mantener estándares globales o tener estándares por países en donde opera.
Una de las demandas por parte del DRB (Dispute Review Board) de la Universidad indica que Coca Cola tiene “dobles estándares” en sus operaciones de diferentes partes. Por una parte, el trato a empleados enColombia no era digno, mientras que en la India los efectos ambientales se descuidaron. La realidad es que la globalización es un movimiento que requiere un balance entre mantener tu filosofía como empresa a nivel mundial y adoptar prácticas del mercado local para poder ser exitoso, manteniendo siempre prácticas para el bien común.
Otro dilema ético identificado es la actuación de Amid Srivastava,quien estuvo siempre involucrado en movimiento anti-globalización, y puede ser que haya aprovechado el caso para seguir promoviendo su movimiento a nivel mundial y no tanto por el beneficio de los afectados.
b ¿Cuál es el conflicto de intereses, valores y/o responsabilidad que existente y/o que genera el dilema ético presente?
El dilema ético principal genera conflicto de intereses entre losestudiantes de la universidad, que valoraban a proveedores que cumplieran con el código de conducta, mientras que la Universidad de igual manera debe ver por la parte financiera, donde la decisión implica deshacerte de uno de tus principales proveedores, y clave en muchos de los eventos de la misma Universidad.
En cuanto a conflicto de valores Coca-Cola se muestra siempre abierta a la comunicación y...
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