CASO COCA COLA

LA EVOLUCIÓN DE : THE COCA-COLA COMPANY
1. ¿Cuál es el nombre de la organización? Relate brevemente la historia de la empresa. Describa la manera en que ha crecido y se ha desarrollado.
Hablaremos sobre la corporación multinacional: The Coca-Cola Company
La Coca-Cola fue creada en 1885 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta, Georgia. Con una mezcla de hojas de coca ysemillas de cola quiso crear un remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que alivia el dolor de cabeza y disimula las náuseas, luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso. Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a sucreador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula de su producto en 2.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compraron la empresa e hicieron que Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola Company.
2. ¿Qué hace la organización? ¿Qué bienes o serviciosproduce/proporciona? ¿Qué clase de valor crea? Si la empresa tiene un informe anual, ¿Qué describe el informe como la misión organizacional de la empresa?
The Coca-Cola Company es una corporación multinacional dedicada a la elaboración de bebidas y alimentos. Con sede en Atlanta, el principal producto es el refresco más consumido del mundo: la Coca-Cola. Además, está considerada como una de las mayorescorporaciones estadounidenses
*Misión y Creación de valor empresarial:
- Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
- Ser los más expertos del mundo en comercialización, venta y distribución.
- Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.
- Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovaciónlocal y la capacidad de hacer crecer el valor a través de nuestra red internacional.
- Proporcionar un ambiente de trabajo que fomente el trabajo en equipo, motive a nuestros empleados y produzca un desarrollo continuo de las destrezas y el desempeño de nuestra gente.
- Crear un valor consistente y sustentable para los accionistas.
- Ganar el respeto de todos los sectores de las comunidadeslocales en las que operamos.
3. Escoge un modelo de la manera en que la organización crea valor. Describa brevemente sus insumos, rendimientos, resultados y ambiente.
INSUMOS:
-Cafeína
- Ácido cítrico
-Vainilla
-Jugo de algarrobo
- Jugo de lima
-Saborizantes
-Azúcar
-Agua
-Caramelo
Dado su rol en el sistema global de embotelladores de Coca-Cola, asumen la responsabilidad de administrar unaempresa en crecimiento, con la máxima eficiencia operativa—enfocándose en incrementar su contribución al crecimiento del sistema y consolidar su posición dentro del mismo. En este sentido, evolucionamos de un modelo comercial enfocado al volumen a uno orientado al valor para capturar el potencial de la industria de bebidas. La innovación es un impulsor integral en la estrategia de crecimiento ydesarrollo de la empresa. Iniciaron la instalación de máquinas de café marca Blak en el canal de ventas tradicional. De esta manera, proporcionaron a los propietarios de estos puntos de venta una alternativa adicional para satisfacer esta ocasión de consumo.
Como resultado de la utilización de diversas estrategias Coca-Cola reportó ventas trimestrales mayores a las esperadas y ganó participaciónde mercado, al tiempo que registró un crecimiento en cada uno de sus principales mercados por primera vez en años.
4. Haga un análisis inicial de los problemas y asuntos más importantes de la organización. ¿Qué retos enfrenta la organización hoy en día (por ejemplo en sus esfuerzos por atraer clientes, reducir costos, aumentar la eficiencia operativa)?
*Problemas:
- Cuando los individuos se...