Caso Coca Cola1
Páginas: 3 (589 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2012
CASO COCA COLA
INTRODUCCION:
Un 23 de abril de 1985 Roberto Goizueta presidente de coca cola hizo público un importante comunicado HEMOS SUPERADO LO MEJOR tomando la decisión deabandonar su fórmula original por una más dulce que se llamaría NEW COKE
3 meses después la compañía reconoció que había cometido un error y anuncio que volvía a ofrecer la coca cola antiguacon el nombre de COCA COLA CLASIC el 11 de julio de 1985.
¿CÓMO PUDO OCURRIR ESTO?
1. Explique en qué consiste el planeamiento que se diseño para presentar su nuevo producto la compañíaCOCA COLA y además explique la visión de la compañía, antes y después del PROYECTO KANSAS.
PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN:
- UNIDAD:
Ganar más porcentaje del marcado era elobjetivo general. Goizueta convoco a todos los directores a una conferencia. Y anuncio que se venían cambios.
- CONTINUIDAD:
• Estudiaron el producto y concluyeron que el sabor erael problema. Y decidieron analizar la formula.
• Hicieron unas 2.000 entrevistas en 10 mercados para ver si el público estaba preparado para un nuevo sabor. Empezaron a encuestar, elresultado fue un 1% a 12% que bebía COCA COLA se molestaría. La mitad de ellos lo superaría y la otra no.
• Un grupo aceptaba el sabor y otro grupo no. La división de la empresa insistió enconseguir un nuevo sabor. En 1984 lo consiguieron, era una bebida menos espumosa y más dulce.
• La presentaron en pruebas ciegas de sabor. Los resultados fueron positivos.
•Concluyeron que la NEW COKE subiría 1% en el mercado ($ 200 millones de ventas)
FLEXIBILIDAD:
Económico:
Gastaron mucho en publicidad y producción. Ya $ 4 millones eninvestigación y cambio de la formula.
Técnico:
Los embotelladores no podían ampliar la gama de botellas. Y deciden cambiar la formula antigua por la NEW COKE
Social:...
INTRODUCCION:
Un 23 de abril de 1985 Roberto Goizueta presidente de coca cola hizo público un importante comunicado HEMOS SUPERADO LO MEJOR tomando la decisión deabandonar su fórmula original por una más dulce que se llamaría NEW COKE
3 meses después la compañía reconoció que había cometido un error y anuncio que volvía a ofrecer la coca cola antiguacon el nombre de COCA COLA CLASIC el 11 de julio de 1985.
¿CÓMO PUDO OCURRIR ESTO?
1. Explique en qué consiste el planeamiento que se diseño para presentar su nuevo producto la compañíaCOCA COLA y además explique la visión de la compañía, antes y después del PROYECTO KANSAS.
PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN:
- UNIDAD:
Ganar más porcentaje del marcado era elobjetivo general. Goizueta convoco a todos los directores a una conferencia. Y anuncio que se venían cambios.
- CONTINUIDAD:
• Estudiaron el producto y concluyeron que el sabor erael problema. Y decidieron analizar la formula.
• Hicieron unas 2.000 entrevistas en 10 mercados para ver si el público estaba preparado para un nuevo sabor. Empezaron a encuestar, elresultado fue un 1% a 12% que bebía COCA COLA se molestaría. La mitad de ellos lo superaría y la otra no.
• Un grupo aceptaba el sabor y otro grupo no. La división de la empresa insistió enconseguir un nuevo sabor. En 1984 lo consiguieron, era una bebida menos espumosa y más dulce.
• La presentaron en pruebas ciegas de sabor. Los resultados fueron positivos.
•Concluyeron que la NEW COKE subiría 1% en el mercado ($ 200 millones de ventas)
FLEXIBILIDAD:
Económico:
Gastaron mucho en publicidad y producción. Ya $ 4 millones eninvestigación y cambio de la formula.
Técnico:
Los embotelladores no podían ampliar la gama de botellas. Y deciden cambiar la formula antigua por la NEW COKE
Social:...
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