Caso codiflex

Páginas: 2 (397 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2012
Caso 1: Codiflex

Introducción:
En 1994, Raúl Garfio funda la empresa Codiflex que inició sus operaciones en Chihuahua con la distribución de materiales para sistemas de identificación. Para 1998,la empresa tenía un crecimiento sostenido y superior al 20% anual, por lo que tiempo después se tomó la decisión de implementar un plan estratégico para la empresa. Raúl Garfio decide abrir unaplanta en Cd. Juárez que años después ocasiona que las utilidades de la empresa disminuyan sustancialmente, debido a la falta de control, procedimientos por parte de los empleados, así como la baja calidaden la producción.

Contenido:
El principal problema que enfrento la planta de Cd. Juárez fue la falta de preparación para competir en mercados internacionales y para satisfacer las altasexigencias de los clientes. Raúl Garfio no contaba con un plan de acción para enfrentar estos nuevos retos.

Otro problema importante fue la rivalidad por las funciones a desempeñar que se generaron entre laencargada de planta (Marilú) y el hermano de Raúl (Jesús). Lo que ocasionó conflictos para la toma de decisiones de la planta.

Raúl, prefería evitar conflictos entre su familia, y no decir nada alrespecto de estos problemas; lo que provocó que a falta de un buen liderazgo, no se cumplieran las normas y se generaran inconformidades entre los empleados, ocasionando una alta rotación depersonal. Lo anterior ocasionó una disminución en la calidad de los productos; generando molestias de los principales clientes que amenazaban con cambiar de proveedor.

Una de las principales causas quegeneraron los problemas de la planta de Cd. Juárez fue que el estudio de mercado realizado solo mostraba el alto potencial y crecimiento del mercado en esa ciudad, pero no reflejaba la competencia detalla internacional que enfrentarían, ni el nivel de exigencia en los requerimientos de calidad y satisfacción.

La segunda causa que generó la problemática de la planta de Cd. Juárez fue que Raúl...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Caso Codiflex
  • Caso Codiflex
  • Caso Codiflex
  • Caso Codiflex
  • Caso codiflex
  • Caso Codiflex
  • Caso Codiflex
  • Caso Codiflex

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS