Caso COLDEX
Páginas: 4 (963 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2015
CASO COLDEX
REDISEÑANDO LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Curso: Business Process Management
Antecedentes
Corre el año 1996 y COLDEX SAC es una compañía líder en la producción y
comercialización deelectrodomésticos en el Peru con 35 años de
presencia en el territorio peruano.
Se genera una contracción de la demanda producto de la recesión así
como de las deficiencias acumuladas en susprocesos de negocio de
gestiones anteriores, lo cual deviene en una critica situación financiera
para la empresa al obtener importantes perdidas de utilidad neta.
En 1996 se convierte en subsidiaria dela corporación alemana BOSHSIEMENS-HAUSGERATE.
La problemática se genera en
Una acumulación de inventarios debido a pedidos retirados y pronósticos deficientes
Morosidad
Endeudamiento y fuertes gastos financieros para su ciclo productivo
Inadecuado sistema de cadena de abastecimiento
Aplicaciones de software obsoletas y que no mantenían interconexión pues operaban conequipos aislados
En este escenario deciden en el año 1997 iniciar un proyecto de
reingeniería de procesos BPR
Diagnostico del problema
Ordenes de compra informales (escritas, verbales) originandoque la
información se mal interpretara por los diferentes participantes.
No existía liderazgo claro en la cadena de producción.
Al no contar con información relevante e histórica de losprocesos se
generaba una ausencia de un plan de toma de decisiones.
El sistema informático de la compañía no estaba interconectado, no se
compartía ni actualizaba la información a tiempo y se soportabaen
tecnología antigua y/o desfasada.
Los clientes externos (proveedores) se tardaban 45 días en entregar las
piezas necesarias para la fabricación de los productos.
Acumulación de inventariopor los pedidos desmesurados, un deficiente
estudio sobre la demanda del mercado, pedidos retirados y morosidad de
sus clientes.
El personal no estaba capacitado para tener un ordenamiento sobre...
REDISEÑANDO LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Curso: Business Process Management
Antecedentes
Corre el año 1996 y COLDEX SAC es una compañía líder en la producción y
comercialización deelectrodomésticos en el Peru con 35 años de
presencia en el territorio peruano.
Se genera una contracción de la demanda producto de la recesión así
como de las deficiencias acumuladas en susprocesos de negocio de
gestiones anteriores, lo cual deviene en una critica situación financiera
para la empresa al obtener importantes perdidas de utilidad neta.
En 1996 se convierte en subsidiaria dela corporación alemana BOSHSIEMENS-HAUSGERATE.
La problemática se genera en
Una acumulación de inventarios debido a pedidos retirados y pronósticos deficientes
Morosidad
Endeudamiento y fuertes gastos financieros para su ciclo productivo
Inadecuado sistema de cadena de abastecimiento
Aplicaciones de software obsoletas y que no mantenían interconexión pues operaban conequipos aislados
En este escenario deciden en el año 1997 iniciar un proyecto de
reingeniería de procesos BPR
Diagnostico del problema
Ordenes de compra informales (escritas, verbales) originandoque la
información se mal interpretara por los diferentes participantes.
No existía liderazgo claro en la cadena de producción.
Al no contar con información relevante e histórica de losprocesos se
generaba una ausencia de un plan de toma de decisiones.
El sistema informático de la compañía no estaba interconectado, no se
compartía ni actualizaba la información a tiempo y se soportabaen
tecnología antigua y/o desfasada.
Los clientes externos (proveedores) se tardaban 45 días en entregar las
piezas necesarias para la fabricación de los productos.
Acumulación de inventariopor los pedidos desmesurados, un deficiente
estudio sobre la demanda del mercado, pedidos retirados y morosidad de
sus clientes.
El personal no estaba capacitado para tener un ordenamiento sobre...
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