Caso Cole Livermore

Caso: Cole Livermore

1. Los problemas que enfrenta Baker son los siguientes:
─ La presentación no logra su efecto, no se llegan a transmitir los resultados del trabajo ni a analizar lasrecomendaciones preliminares realizadas. Hay una resistencia de los asistentes a las conclusiones preliminares presentadas que atenta contra el éxito de la reunión.
─ Los gerentes de Mercado aducen que laspropuestas de mejora no dejarán margen para incluir factores subjetivos necesarios y que aumentarían el volumen de trámites administrativos.
─ La reunión además pierde efectividad al encontrarsepresentes los jefes directos de los Gerentes de Producto, quienes no se encontraban incluidos en el task forcé conformado, obstaculizando la libertad de acción y objetividad de estos últimos en la reunión.─ Otra de las dificultades radica en que la agenda de la reunión no estuvo correctamente planificada, toda vez que se lo expuso Eldgren a presentar conclusiones que en ese momento de la reunión nocobraban sentido para los asistentes considerando la información que habían recibido hasta ese momento.
─ Frente a esta situación, Keene le exigió resolver en conflicto y reanudar la reunión en unashoras.

A continuación, se resume la secuencia de hechos que derivaron en la situación descripta anteriormente:
En un comienzo, el equipo es conformado por la dirección de la empresa sin elconsentimiento de quien será el líder del proyecto. No se analizan los perfiles de las personas elegidas para formar parte del task force siguiendo parámetros recomendados como: interés, capacidad de trabajoen equipo, conocimientos, etc (Ejemplo: el nombramiento de Steve Eldgren cuya rivalidad e intereses individuales dificultan el trabajo en equipo o la dinámica negativa existente entre los empleadosmas senior y los MBA ingresados más recientemente)
Por otro lado, la designación de gerentes de producto para la investigación del proceso de estimación de ventas, se definió sin consultar con los...