Caso Colgate

4. Evalúen el desempeño global de lanzamiento de CMF. Se podría haber hecho mejor? Cómo?

Colgate es una empresa global que incrementó su potencial y participación en el mercado en variascategorías y administra su portafolio de productos considerando las diferentes necesidades y respuestas de los consumidores. Inicialmente su estrategia se enfoca en generar margen de utilidad en productosnuevos dirigidos a mercados potenciales como Asia y México , en este caso.

La compañía posee una estructura organizacional supervisada por oficinas regionales y en cada país en el cual incursiona,efectuando una reestructuración de sus operaciones, centralizando compras y otros procesos de soporte , disminuyendo costos en la elaboración de sus productos.

Dentro de su portafolio y categoría decuidado personal dental orientó su esfuerzos a diferenciarse de sus competidores ofreciendo un valor para el consumidor en un campo más estético y de cuidado dental . Colgate posee otras marcas en estacategoría lideres en su sector.

Antes de iniciar un lanzamiento Colgate trabaja en actividades de Investigación y desarrollo, formando los Centro de Innovación para el Consumidor. Estos centrosestán conformados por personas calificadas, innovadoras, creativas , científicas , profesionales de marketing y publicidad , entre otros grupos de personas que combinan su experiencia en el mercadoofreciendo la posibilidad de afrontar los retos desarrollando productos e ingresando en nuevos mercados.

Para que el producto se desarrolle eficazmente R&D y los CIC trabajan conjuntamente paradecidir las nuevas formulas de los productos, colores , sabores como el primer paso decisivo para cubrir expectativas del consumidor. Por ejemplo el equipo crea una formula de bajo costo para losmercado emergentes.

De esta manera Colgate utiliza una adecuada estrategia de adaptación en productos de consumo masivo, y para el caso de CMF es muy oportuno ya que la penetración en los mercados...