CASO COLGATE

Páginas: 2 (450 palabras) Publicado: 27 de junio de 2014
CASO COLGATE PALMOLIVE PRECISION
• ENTORNO:
En 1991 Colgate Palmolive era la empresa líder en productos de higiene personal y familiar. La dirección general acababa de ser renovada pues tratan dedesarrollar un plan de expansión con el objetivo de abrir nuevos mercados y lanzar nuevos productos invirtiendo en tecnología para el desarrollo de los mismos. En los cepillos de dientes, Colgate tiene2 tipos de productos: Colgate Classic y Colgate Plus, el primero posicionado en el segmente de valor y el segundo en el profesional. En el segmento de gran calidad Colgate no tiene ningún productoposicionado y es aquí en donde sus competidores están ganando el mercado, justo aquí es donde se pretende introducir el nuevo producto: Colgate Precision. Sus competidores son: Oral-B, Johnson &Johnson, Procter & Gamble, Smithkline Beecham. El comprador de cepillos de dientes no planea la compra y está dispuesto a experimentar con nuevos cepillos. Ellos eligen la marca basándose en las técnicas,uso y recomendación. En 1991 la empresa tuvo unas ventas de $6 mil millones de dólares y un beneficio bruto de $2,700 millones. Una cuota de 43% en el mercado mundial de dentífricos y del 16% en el decepillos de dientes.

• PROBLEMA:
El principal problema de Colgate Palmolive es no tener ningún producto en el segmento de gran calidad. No se ha definido claramente cuál es el mercado objetivo nilas estrategias de diferenciación que deben seguir. Se enfrenta a una competencia tradicional y emergente que a diferencia de ellos sabe posicionar sus productos en los segmentos más fuertes. En elcaso se plantean 2 opciones para el lanzamiento del producto, una amplia y una de nicho.
• ALTERNATIVAS:
1. Posicionar el nuevo producto como especial, dirigido a clientes preocupados por la salud desus encías, aunque aquí el riesgo sería que se considerara como un producto dirigido únicamente a personas con problemas de encías.
2. El lanzamiento podría ser para todo el mercado como Colgate...
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