caso comcast

CASO COMCAST

Preguntas y Respuestas

1 ¿La estrategia de comcast, se ajusta bien a las condiciones competitivas de la industria?

Este se ajusta a las condiciones competitivas ya que seantepone antes sus competidores, aun teniendo la ventaja competitiva en algunos servicios, comcast se prepara para mejorar sus servicios. Por otra parte, abre una línea de servicios que no prestaba comoson las líneas telefónicas por internet.

2 ¿Esta estrategia se dirige a mantener una ventaja de costos, ofrecer características distintivas, satisfacer las necesidades particulares de un nicho odesarrollar fortalezas y capacidades competitivas que los rivales no puedan imitar o igualar? ¿O una mescla de ambas? ¿Porque?
Comcast uso una mescla de ambas. Ya que con las tácticas de la estrategiaque aplicaron, no solo mantenían su público y ventajas sobre la competencia sino que también se enfocaron en mantener precios aceptables según el servicio ofrecido y el nicho al que se dirigían.
A lavez usaron la innovación añadiendo ciertos beneficios y herramientas en su servicio y uniéndose a otras compañías, así como adquiriendo a AT&T.
Tanto les funciono dicha estrategia que se colocaronen el primer lugar del mercado.
3 ¿Le parece que la estrategia de comcast evoluciono en años recientes? ¿porque?

Si, evolucionaron en cuanto lo que es la capacidad tecnológica para ofrecer en unsolo paquete tres servicios, por medio de servicio de cable: Internet de alta velocidad, video en demanda, y telefonía sobre IP. También se enfocaron en mejorar el servicio al cliente tomando encuenta las quejas obtenidas.

4 ¿Qué tiene la estrategia de comcast que pueda originar una ventaja competitiva sustentable?

La estrategia de Comcast, estuvo basada en un crecimiento total con elobjetivo de llenar un nicho en el mercado existente, originando así ventajas sobre sus competidores.
Comcast, con sus estrategias de ampliar el mercado innovó en el servicio telefónico, de cable e...