Caso Computron, Inc (1996)
1. Identificación del problema: ¿Qué precio debería ofertar Computron Inc a Konig &Cie, en la venta de su computador digital Computron 1000X (tamaño mediano) de manera decumplir con los requisitos del cliente, obtener el retorno querido, superar las otras ofertas de la competencia, y obtener así el contrato (licitación)?
• Supuestos:
- Computron podría ganar laoferta con un 20% mayor a la oferta más baja.
Se estima que:
- Ruhr planea Ofrecer: 436.000
- EDAG planea Ofrecer: 545.600 (1000X-Tax)
- Digitex planea Ofrecer: $ 311.200 (50% menor que 1000X)2. Alternativas:
a) Precio original de Computron 1000x: $622,400
+ Mantiene el margen de costos (33,3%) y política de la empresa, propósito principal de la administración.
+ Konig ya tieneexperiencia con Computron, con imagen de marca de buena reputación, flexibilidad, exactitud, diseño especializado y alta calidad.
+ Logra diferenciación: precio relacionado con calidad.
- No es losuficientemente bajo para ganarle a la competencia (sería la oferta más alta), limita futuros proyectos de la empresa: la planta en Frankfurt para manufacturar los computadores y así eliminar el tax, tendráque sentarse los primeros 2-3 meses.
- Pierde licitación. No mantiene al potencial cliente: Konig constituye el 80% de las ventas de Computron en Alemania. Si lo pierde, se pierde participación demercado, y Konig va a tener mayor experiencia con la competencia. Deberíamos re considerar que el precio bajo es su principal exigencia.
- Se pierden los futuros 2 millones de compras de Konig.
-LaCompetencia que le siguen en participación de mercado, va a lanzar una oferta 30% menor (Ruhr: $436,000)
b) Disminuye el mark up a 20%: $563. 520
+ Es un 22,7% mayor a la oferta de Ruhr ($436.000)y similar a la de EDAG (que es de calidad comparable a Computron, pero al ser nueva tiene menor reputación, aun así gran amenaza)
+ Permisión de bajar el mark up en un rango tolerable: Para casos...
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