caso conductores

Una industria multinacional de Conductores Eléctricos, desea organizar un programa de capacitación para su personal administrativo y de planta, con el fin de mejorar aspectos de tipo competitivo yproductivo y de relacionamiento. El Gerente delega las funciones a la Oficina de Capacitación y Bienestar para que ésta, o a un Jefe de Área, establezca el procedimiento de selección de los candidatosque participaran en los diferentes programas de formación. El plazo previsto para la entrega es de dos semanas.
Pero como toda empresa tienen millones de tareas, ellos no deciden delegar a unaempresa tercer izada para la selección y lo realizan ellos después de tres semanas,
Todos los trabajadores se encuentran a la expectativa de ser elegidos, pero solo algunos pueden ser favorecidos.
Laoficina de Capacitación, o el Jefe de Área solo elegirá aquellos que tengan méritos por su comportamiento, ya sea en la parte administrativa u operativa. No tienen ningún registro de esto, laempresa define las áreas en que se van a capacitar sus empleados ya que ésta requiere trabajadores con unas competencias específicas para que le permitan una mayor productividad y competitividad tanto parael mercado nacional como internacional. No todos los sectores son iguales para esta empresa, Por todo lo anterior, la empresa ofrece los siguientes cursos de capacitación:
• Administración deInformación
• Administración del talento humano
• Contabilidad y Finanzas
• Ventas y Comercialización de productos
• Diseño (producto o servicio)
• Construcción de edificios
• Gestión Administrativay Servicios Financieros
• Operación de maquinaria y equipos
• Atención al cliente
• Calidad Total
• Mantenimiento Global

Actividades:
1- Que debería hacer el Jefe/Supervisor en primer Lugar,2- Cuáles son los parámetros de selección
3- Que opinan de la decisión del Gerente, explique
4- Falta alguna capacitación al puesto seleccionado
5- Existe algún error en el caso de estudio, si...