Caso Consur
Páginas: 4 (775 palabras)
Publicado: 30 de agosto de 2011
CASO 2
CONSUR, S.A.
1.- ¿QUÉ ESTRATEGIA TENÍA DISEÑADA LA EMPRESA Y CUÁL ES LA NUEVA?
Tenía una estrategia corporativa de crecimiento, el objetivo era ofrecer servicios al mercadointernacional, en tanto que quería explorar nuevos mercados y productos, por lo que elaboró un plan estratégico minucioso de las acciones a seguir; que estaba atento a todas las oportunidades de negocio quesurgieran y las acciones emprendidas por la competencia que pudiesen afectar al hotel.
La nueva estrategia de la empresa tiene una diferenciación, pues se convirtió en uno de los centros de vacacionesmás del país, buscaba distinguir sus servicios del resto de la competencia, por ello se hizo fuertes inversiones para mejorar las instalaciones, como decoración de la habitaciones, se instalan equiposde alta tecnología, se crea una escuela de vela y se abren dos restaurantes de lujos.
2. ¿ES LA POLÍTICA DE PERSONAL CONGRUENTE CON LA NUEVA SITUACIÓN?
La política de personal o más bien lagestión de recursos humanos no es en modo alguno compatible con la nueva situación de la empresa. En efecto, el personal es el mismo, incluyendo su director que poseía más de 30 años de estar laborandoen CONSUR, S.A., por lo que consideramos que no es congruente.
3. ¿QUÉ CAMBIOS SE HAN PRODUCIDO, TANTO INTERNOS COMO EXTERNOS? ¿ES CONGRUENTE LA ESTRATEGIA DEFINIDA CON DICHOS CAMBIOS?
Cambiosinternos producidos:
Instalaciones modernas
Introducción de nuevas tecnologías
Creación de nuevas unidades organizativas
Cambios externos producidos:
En lo que se refiere al microambientede la empresa, tenemos que los clientes son cada vez más exigentes, y la competencia era cada vez más acentuada
LA ESTRATEGIA NO TIENE CONGRUENCIA CON DICHOS CAMBIOS POR LO SIGUIENTE:
No segestionó el recurso humano ante la nueva situación de la empresa.
No se hizo siquiera un análisis del contexto interno de la gestión de los recursos humanos.
No se analizaron los procesos y...
CONSUR, S.A.
1.- ¿QUÉ ESTRATEGIA TENÍA DISEÑADA LA EMPRESA Y CUÁL ES LA NUEVA?
Tenía una estrategia corporativa de crecimiento, el objetivo era ofrecer servicios al mercadointernacional, en tanto que quería explorar nuevos mercados y productos, por lo que elaboró un plan estratégico minucioso de las acciones a seguir; que estaba atento a todas las oportunidades de negocio quesurgieran y las acciones emprendidas por la competencia que pudiesen afectar al hotel.
La nueva estrategia de la empresa tiene una diferenciación, pues se convirtió en uno de los centros de vacacionesmás del país, buscaba distinguir sus servicios del resto de la competencia, por ello se hizo fuertes inversiones para mejorar las instalaciones, como decoración de la habitaciones, se instalan equiposde alta tecnología, se crea una escuela de vela y se abren dos restaurantes de lujos.
2. ¿ES LA POLÍTICA DE PERSONAL CONGRUENTE CON LA NUEVA SITUACIÓN?
La política de personal o más bien lagestión de recursos humanos no es en modo alguno compatible con la nueva situación de la empresa. En efecto, el personal es el mismo, incluyendo su director que poseía más de 30 años de estar laborandoen CONSUR, S.A., por lo que consideramos que no es congruente.
3. ¿QUÉ CAMBIOS SE HAN PRODUCIDO, TANTO INTERNOS COMO EXTERNOS? ¿ES CONGRUENTE LA ESTRATEGIA DEFINIDA CON DICHOS CAMBIOS?
Cambiosinternos producidos:
Instalaciones modernas
Introducción de nuevas tecnologías
Creación de nuevas unidades organizativas
Cambios externos producidos:
En lo que se refiere al microambientede la empresa, tenemos que los clientes son cada vez más exigentes, y la competencia era cada vez más acentuada
LA ESTRATEGIA NO TIENE CONGRUENCIA CON DICHOS CAMBIOS POR LO SIGUIENTE:
No segestionó el recurso humano ante la nueva situación de la empresa.
No se hizo siquiera un análisis del contexto interno de la gestión de los recursos humanos.
No se analizaron los procesos y...
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