Caso costco

Caso 1
Investigación empresa COSTCO


Autor: Lic. Rogelio Padilla Aguilera
Maestro: Lugardo Salazar Campos






Cd. Obregón, Sonora. A 24 de Enero de 2012.

1. Análisis de la situación
¿Qué tan bueno es el desempeño de Costco desde un punto de vista estratégico?
Costco tiene un desempeño excelente, ya que su modo de operación cubre todos los aspectos posibles,empezando por el cuidado de regirse bajo el marco de la legalidad, toma en cuenta a su activo más importante que son sus empleados, mantiene un interés constante en los miembros del club, el trato con sus proveedores siempre tratando de que sea lo mejor posible y finalmente pero no menos importante, lograr mantener contentos a sus accionistas al generarles aumentos en sus ingresos.
¿Consideran queJim Sinegal es un CEO efectivo? ¿Qué calificación le darían a Jim en su labor de liderar el proceso de desarrollar y ejecutar la estrategia de Costco? Sustenten claramente sus argumentos.
Si considero que sea un CEO efectivo y le pondría un 9 en una calificación del 1 al 10. Para ser un CEO efectivo debes de conocer el negocio, jim Sinegal es una persona que está en contacto directo con todo lorelacionado a COSTCO, el supervisa personalmente las tiendas para estar al pendiente de lo que sucede para bien o para mal, mantiene comunicación con su staff (gerente de las tiendas), es una persona líder que es respetada por su personal y es de vital importancia que Jim Sinegal tiene la experiencia y conocimientos sobre Marketing que lo hacen tomar buenas decisiones al implementar una acción.¿Cuál es el modelo de negocio de Costco y que tan bueno es este modelo para generar dinero a la compañía?
COSTCO maneja un modelo de negocios basado en la venta directa de bodega, ya que es una empresa que busca ofrecer a sus miembros, los bienes y servicios de calidad al más bajo precio posible, esto se logra entre otras razones, ofreciendo la negociación de la mercancía de manera directa entretienda y cliente. El marketing forma parte importante de su estrategia. Su planeación busca evitar los gastos innecesarios manejando tratos directos de la mercancía con sus proveedores. COSTOS es una empresa que recibe a personas afiliadas a ella (miembros) y su publicidad va dirigida en mayor parte a esas personas y no al público en general. La segmentación de mercados les permite tener un controlde su inventario para no caer en el excesivo ofrecimiento de productos que como dice el escrito, los podría hacer caer en un descontrol.
¿Tiene Costco una ventaja competitiva sustentable sobre Sam’s y BJ’s? ¿Cuáles esa ventaja y porqué consideran que es sustentable?
El valor que Jim Sinegal le dio a COSTCO más allá de los negocios. COSTCO es reconocida como una empresa que le brinda losmejores productos en calidad y precios a sus miembros, el personal se siente en familia dentro de la empresa por el excelente trato que les dan, sus sueldos, prestaciones y planes médicos, todo esto en conjunto la hace una empresa líder con la cual uno como miembro de ella se siente identificado y genera un nivel de lealtad por parte de sus consumidores, actitud que otras empresas no lo tienen. Esto eslo que conocemos como la creación de valor en una empresa.

¿Cuál es la estrategia de Costco? Explica cómo ha evolucionado la estrategia a través del tiempo y cuáles son sus elementos clave. ¿Consideras que la estrategia es congruente con el modelo de negocio? ¿Consideran que Costco tiene una estrategia ganadora? Justifiquen ampliamente sus argumentos.
La estrategia que persigue COSTCO es lade ofrecer productos de calidad a bajos precios, esto lo logra recortando gastos administrativos, evita gastos de operación como el almacenaje ya que los fabricantes entregan directamente en la empresa, la rotación del inventario es constante por el bajo volumen en sus productos ya que debido a un estudio de sus consumidores pueden mantener un listado de los productos más consumidos y mantenerse...