Caso Crocs
Páginas: 36 (8882 palabras)
Publicado: 18 de febrero de 2016
crocs
por lorena92balan | buenastareas.com
CASE: GS57
DATE: 05/09/07 (REV’D. 04/24/08)
CROCS: REVOLUCIONANDO EL MODELO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE UNA
INDUSTRIA POR MEDIO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA
Si los productos se venden muy bien, vamos a construir más en la temporada, y
volveremos a los estantes en un par de semanas. Y vamos a construir aún más, e incluso más, y aún más, en esa misma temporada. No vamos a esperar con un nuevo producto
caliente hasta el próximo año, esperando que la misma tendencia siga viva.
—Ronald Snyder, CEO de Crocs, Inc.1
El 3 de mayo de 2007, Crocs, Inc. dio a conocer sus resultados para el primer trimestre
del año. La empresa de calzado , que había vendido sus primeros zapatos en el 2003, reportó ingresos por $142 millones para el trimestre, más de tres veces sus ventas para el
primer trimestre de 2006. Los ingresos netos, a $ 0.61 por acción fue de más del 17 por
ciento de las ventas, casi cuatro veces más alto que el anterior año.2 Estos resultados
superaron con creces las expectativas del mercado , que habían sido para las ganancias
de $ 0,49 por acción en $ 114 millones de utilidad.3 Como parte del reporte de resultados, la compañía anunció una acción de dos por uno dividida. Inmediatamente después del
anuncio, el precio de las acciones aumentaron un 15 por ciento.
El crecimiento y la rentabilidad de Crocs , que hizo los zapatos enrollados, de colores
brillantes utilizando un material plástico muy cómodo , habían sido asombrosos . Gran parte de este crecimiento había sido posible gracias a una cadena de suministro
altamente flexible que permitió a la empresa para construir unproducto adicional para
cumplir con los nuevos pedidos de forma rápida dentro de la temporada de ventas , lo que
le permite responder a la demanda inesperadamente alta una capacidad que antes era
desconocida en el industria del calzado. Esta capacidad de satisfacer las necesidades de los minoristas también hizo a la compañía un proveedor muy popular para los vendedores
de zapatos.
1 Quotations are from interviews with the authors, unless otherwise specified.
2 Press Release, “Crocs, Inc. Reports Fiscal 2007 First Quarter Financial Results,” May 3,
2007. Online at
http://www.crocs.com/consumer/press_details/688244 (accessed May 4, 2007). 3 Rick Munarriz, “Ugly Shoes, Pretty Profits,” The Motley Fool, May 4, 2007. Online at
http://www.fool.com/investing/highgrowth/2007/05/04/uglyshoesprettyprofits.aspx
(accessed May 7, 2007).
David Hoyt and Amanda Silverman prepared this case under the supervision of Michael
Marks, Professors Chuck Holloway and Hau Lee as the basis for class discussion rather
than to illustrate either effective or ineffective handling of an administrative situation. Copyright © 2007 by the Board of Trustees of the Leland Stanford Junior University. All
rights reserved. To order copies or request permission to reproduce materials, email the
Case Writing Office at: cwo@gsb.stanford.edu or write: Case Writing Office, Stanford
Graduate School of Business, 518 Memorial Way, Stanford University,
Stanford, CA 943055015. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, used in a
spreadsheet, or transmitted in any form or by anymeans –– electronic, mechanical,
photocopying, recording, or otherwise –– without the permission of the Stanford Graduate
School of Business.
Este éxito también planteó preguntas acerca de cómo la empresa debe crecer en el
futuro. ¿Debería implementar una integración vertical o crecer a través de extensión de la línea de productos? ¿Debería impulsar el crecimiento interno o mediante adquisiciones?
Los diferentes caminos de crecimiento, ¿impulsarían el desarrollo de las competencias
internas de Crocs o desconcentrar a la empresa en su crecimiento?
CROCS, INC.
En 2002 , tres amigos de Boulder , Colorado estaban navegando en el Caribe. Uno trajo ...
por lorena92balan | buenastareas.com
CASE: GS57
DATE: 05/09/07 (REV’D. 04/24/08)
CROCS: REVOLUCIONANDO EL MODELO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE UNA
INDUSTRIA POR MEDIO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA
Si los productos se venden muy bien, vamos a construir más en la temporada, y
volveremos a los estantes en un par de semanas. Y vamos a construir aún más, e incluso más, y aún más, en esa misma temporada. No vamos a esperar con un nuevo producto
caliente hasta el próximo año, esperando que la misma tendencia siga viva.
—Ronald Snyder, CEO de Crocs, Inc.1
El 3 de mayo de 2007, Crocs, Inc. dio a conocer sus resultados para el primer trimestre
del año. La empresa de calzado , que había vendido sus primeros zapatos en el 2003, reportó ingresos por $142 millones para el trimestre, más de tres veces sus ventas para el
primer trimestre de 2006. Los ingresos netos, a $ 0.61 por acción fue de más del 17 por
ciento de las ventas, casi cuatro veces más alto que el anterior año.2 Estos resultados
superaron con creces las expectativas del mercado , que habían sido para las ganancias
de $ 0,49 por acción en $ 114 millones de utilidad.3 Como parte del reporte de resultados, la compañía anunció una acción de dos por uno dividida. Inmediatamente después del
anuncio, el precio de las acciones aumentaron un 15 por ciento.
El crecimiento y la rentabilidad de Crocs , que hizo los zapatos enrollados, de colores
brillantes utilizando un material plástico muy cómodo , habían sido asombrosos . Gran parte de este crecimiento había sido posible gracias a una cadena de suministro
altamente flexible que permitió a la empresa para construir unproducto adicional para
cumplir con los nuevos pedidos de forma rápida dentro de la temporada de ventas , lo que
le permite responder a la demanda inesperadamente alta una capacidad que antes era
desconocida en el industria del calzado. Esta capacidad de satisfacer las necesidades de los minoristas también hizo a la compañía un proveedor muy popular para los vendedores
de zapatos.
1 Quotations are from interviews with the authors, unless otherwise specified.
2 Press Release, “Crocs, Inc. Reports Fiscal 2007 First Quarter Financial Results,” May 3,
2007. Online at
http://www.crocs.com/consumer/press_details/688244 (accessed May 4, 2007). 3 Rick Munarriz, “Ugly Shoes, Pretty Profits,” The Motley Fool, May 4, 2007. Online at
http://www.fool.com/investing/highgrowth/2007/05/04/uglyshoesprettyprofits.aspx
(accessed May 7, 2007).
David Hoyt and Amanda Silverman prepared this case under the supervision of Michael
Marks, Professors Chuck Holloway and Hau Lee as the basis for class discussion rather
than to illustrate either effective or ineffective handling of an administrative situation. Copyright © 2007 by the Board of Trustees of the Leland Stanford Junior University. All
rights reserved. To order copies or request permission to reproduce materials, email the
Case Writing Office at: cwo@gsb.stanford.edu or write: Case Writing Office, Stanford
Graduate School of Business, 518 Memorial Way, Stanford University,
Stanford, CA 943055015. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, used in a
spreadsheet, or transmitted in any form or by anymeans –– electronic, mechanical,
photocopying, recording, or otherwise –– without the permission of the Stanford Graduate
School of Business.
Este éxito también planteó preguntas acerca de cómo la empresa debe crecer en el
futuro. ¿Debería implementar una integración vertical o crecer a través de extensión de la línea de productos? ¿Debería impulsar el crecimiento interno o mediante adquisiciones?
Los diferentes caminos de crecimiento, ¿impulsarían el desarrollo de las competencias
internas de Crocs o desconcentrar a la empresa en su crecimiento?
CROCS, INC.
En 2002 , tres amigos de Boulder , Colorado estaban navegando en el Caribe. Uno trajo ...
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