Caso Crown Cork

Páginas: 32 (7910 palabras) Publicado: 2 de abril de 2014
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La empresa CROWN CORK AND SEAL Co. INC se dedicaba a la producción de envases metálicos y tapas, envases de hojalata para contener cerveza, bebidas sin alcohol y productos en aerosol, siendo así la cuarta compañía en importancia entre los productores de este Mercado.

La empresa estaba a punto de entrar en bancarrota por un mal manejo que se le había dado hasta el momento, yaque la empresa no tenía la concepción de que el cliente tiene la razón, pero si se preocupaba por que sus ejecutivos estuvieran bien, su estructura organizacional nunca fue lo más importante ya que su excesiva confianza hizo creer a la empresa que los competidores no serian tan fuertes como lo resultaron siendo, el ingreso de JOHN CONELLY fue un gran alivio para CROWN ya que se empezó a levantar ya evitar su inevitable quiebra.

La industria de los envases metálicos se encontraba dominado por cuatro fabricantes importantes AMERICAN CAN y la CONTINENTAL CAN que dominaban el 35% del mercado y la NATIONAL CAN y CROWN CORK que tenían participaciones del 8,7% y el 8,3% respectivamente, la gran cantidad de ventas en pocas manos se debía a la gran inversión que se requería para competirdirectamente. Debido a la poca diferenciación entre los productos la industria era muy competitiva En la actualidad los retos para la industria de envases metálicos son mayores ya que cada día se generan nuevas legislaciones que exigen más fidelidad de los envases además que ahora las restricciones mayores son ambientales debido a su alto contenido de contaminación, para un mercado emergente y exigentese deben desarrollar estrategias que permitan cumplir con las expectativas y exigencias del mercado.

Durante los últimos años esta estrategia ha ayudado a Crown a superar fuertes retos de sus competidores ya que estos se dedicaron a diversificar a desarrollar nuevos productos con otros materiales sustitutos y a incursionar en nuevos mercados ya que esta industria les había empezado a generarperdidas principalmente por la controversia que surgió sobre el daño que se le estaba haciendo a la capa de ozono.

A pesar de la presión que estaba generando la industria y el gobierno CROWN se mantuvo con su misma estrategia y no hizo ningún esfuerzo importante en invertir en investigación y desarrollo, pero si centro en satisfacer las necesidades de los consumidores y además se centro en suestrategia de hacer lo que sabe hacer.




Lineamientos Estratégicos de la Empresa


1 Visión

“Ser empresa líder en la fabricación de latas de metal y tapones a nivel mundial.”


2 Misión

Nuestra misión es producir principalmente latas de metal y tapones de la más alta calidad para satisfacer a nuestros clientes con respuestas rápidas y entregas a tiempo.


3 Valores

•Incrementar la eficiencia de sus operaciones para tener éxito.

• Mejorar la calidad de todos sus productos.

• Controlar costos y minimizarlos.

Análisis de Porter

El mercado en análisis es el de LATAS DE METAL Y TAPONES cuyo crecimiento durante los años ochenta fue de 3.7% en promedio anual. Mayormente sus clientes eran industrias de bebidas (50% del mercado), alimentos y empaques.

Lasfuerzas de Porter para este empresa son:


1 Amenaza de Entrada de nuevos competidores

ALTA

• Economías de escala: El mercado exige producciones de grandes volúmenes limitando el acceso a nuevos competidores por la competencia en precios. Alta capacidad de pronta respuesta y flexibilidad es un factor relevante frente a las altas exigencias de los clientes, donde ellos no quieren mantener stockpero sí quieren altos volúmenes de producción en poco tiempo.

• Requisitos de capital de inversión: Se requiere gran cantidad de capital para ingresar a competir en este sector. Asimismo es primordial contar con lo último en tecnología dentro de la industria.

• Acceso a los canales de distribución: De no contar con canales accesibles el competidor tendrá que desarrollar su propio sistema...
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