Caso Crown

Páginas: 25 (6130 palabras) Publicado: 26 de junio de 2012
1. Introducción 3

2. Lineamientos Estratégicos de la Empresa 4

2.1. Visión 4

2.2. Misión 4

2.3. Valores 4

3. Análisis de Porter 4

3.1. Amenaza de Entrada de nuevos competidores 4

3.2. Rivalidad entre Competidores 5

3.3. Amenaza de Ingreso de productos sustitutos 5

3.4. Poder de negociación de los proveedores 5

3.5. Poder de negociación de los clientes5

4. Análisis FODA 6

4.1. Fortalezas 6

4.2. Oportunidades 6

4.3. Debilidades 7

4.4. Amenazas 7

5. Matriz de Competidores 8

6. Análisis Competitivo 8

7. Análisis Interno de la Empresa 8

8. Cadena de Valor 8
8.1 Unidades Primarias

8.2 Unidades de Apoyo


9. Posicionamiento Estratégico 12

10. Modelo de las 7S’s 12
10.1 Estrategia10.2 Estructura

10.3 Sistemas de Direccion

10.4 Habilidades

10.5 Estilo

10.6 Personal

10.7 Valores Compartidos


11. Unidades de Negocio 15

12. Estrategia de la Empresa 16

13. Conclusiones y Recomendaciones 17




Int roducción

La empresa CROWN CORK AND SEAL Co. INC se dedicaba a la producción de envases metálicos y tapas, envases dehojalata para contener cerveza, bebidas sin alcohol y productos en aerosol, siendo así la cuarta compañía en importancia entre los productores de este Mercado.

La empresa estaba a punto de entrar en bancarrota por un mal manejo que se le había dado hasta el momento, ya que la empresa no tenía la concepción de que el cliente tiene la razón, pero si se preocupaba por que sus ejecutivos estuvieranbien, su estructura organizacional nunca fue lo más importante ya que su excesiva confianza hizo creer a la empresa que los competidores no serian tan fuertes como lo resultaron siendo, el ingreso de JOHN CONELLY fue un gran alivio para CROWN ya que se empezó a levantar y a evitar su inevitable quiebra.

La industria de los envases metálicos se encontraba dominado por cuatro fabricantesimportantes AMERICAN CAN y la CONTINENTAL CAN que dominaban el 35% del mercado y la NATIONAL CAN y CROWN CORK que tenían participaciones del 8,7% y el 8,3% respectivamente, la gran cantidad de ventas en pocas manos se debía a la gran inversión que se requería para competir directamente. Debido a la poca diferenciación entre los productos la industria era muy competitiva En la actualidad los retos parala industria de envases metálicos son mayores ya que cada día se generan nuevas legislaciones que exigen más fidelidad de los envases además que ahora las restricciones mayores son ambientales debido a su alto contenido de contaminación, para un mercado emergente y exigente se deben desarrollar estrategias que permitan cumplir con las expectativas y exigencias del mercado.

Durante los últimosaños esta estrategia ha ayudado a Crown a superar fuertes retos de sus competidores ya que estos se dedicaron a diversificar a desarrollar nuevos productos con otros materiales sustitutos y a incursionar en nuevos mercados ya que esta industria les había empezado a generar perdidas principalmente por la controversia que surgió sobre el daño que se le estaba haciendo a la capa de ozono.

A pesar dela presión que estaba generando la industria y el gobierno CROWN se mantuvo con su misma estrategia y no hizo ningún esfuerzo importante en invertir en investigación y desarrollo, pero si centro en satisfacer las necesidades de los consumidores y además se centro en su estrategia de hacer lo que sabe hacer.



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Lineamientos Estratégicos de la Empresa


1 Visión

“Serempresa líder en la fabricación de latas de metal y tapones a nivel mundial.”




2 Misión

Nuestra misión es producir principalmente latas de metal y tapones de la más alta calidad para satisfacer a nuestros clientes con respuestas rápidas y entregas a tiempo.




3 Valores

• Incrementar la eficiencia de sus operaciones para tener éxito.

• Mejorar la calidad de todos sus...
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