caso cua cua

CASO CUA CUA
A.a ¿En qué consiste el reposicionamiento de una marca o producto?
Consiste en las estrategias que emplean las empresas para revisar la percepción que tienen los clientes de su marcao producto a través del tiempo para ajustarse a los cambios y adecuarse a las exigencias del mercado, tomando en cuenta el ciclo de vida de un producto, las empresas deben reinventarse y generarestrategias de reposicionamiento para enfrentar a la competencia y mantener la imagen del producto o marca inalterada en la mente de los consumidores.
A.b ¿Cuáles pueden ser las razones que hacennecesario iniciar un proceso de reposicionamiento para una marca o producto?
*crecimiento de la competencia
*identificar la oportunidad en un segmento al que no estaba llegando la marca .
*Cambio dehábito y actitudes de los consumidores (referido a que publicidad y como llegar a ellos)
*El ciclo de vida de un producto
*Disminución de las ventas o de la participación en el mercado.
*Pocarecordación de la marca.
B.c ¿Qué motivó a Kraft buscar reposicionar su marca Cua Cua?
Luego de un estudio diagnóstico anual de chocolates evidenciaron que los adolescentes abandonaban a Cua Cua porque lopercibían como una marca infantil que no se conectaba directamente con ellos como resultado lo reemplazaban con otras marcas de barras bañadas .
La imagen infantil del pato Cua Cua no ayudaba a generaridentificación.
A.d ¿Pudo tomar alguna decisión diferente?
No, pues tomando en cuenta el ciclo de vida del producto este debía reinventarse o desaparecer; sobre todo si tenían la certeza que habíaun segmento al cual no habían llegado (adolescentes).
C.c ¿Cuáles son los puntos clave que una marca debe considerar cuando busca interactuar exitosamente con sus consumidores a través de las redessociales?
La marca debe entender el particular comportamiento del consumidor teniendo en cuenta aquellos factores que influyen en su compra.
Generar una estrategia de efecto viral en redes...