caso cuantitativo
Páginas: 3 (503 palabras)
Publicado: 23 de febrero de 2014
Análisis del caso
Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores.
Antecedentes del problema.
La empresa multinacional Rohrseen estabateniendo un crecimiento importante en los últimos años. “La empresa había reportado ventas globales por 43.7 billones de euros en 2006 por lo que la empresa estaba entre los fabricantes mas importantes deautopartes, en el área automotriz.”
No obstante a su crecimiento, Rohrseen estaba teniendo problemas con uno de sus productos; “La recuperación del envase retornable, el cual da protección a lasautopartes eléctricas serie LXD que las armadoras de automóviles utilizaban en los sistemas de seguridad de sus modelos,” tenia dificultades al momento de hacer la recuperación, el proceso era siguiente:1. Recoger los envases en las instalaciones del cliente
2. Lavarlos, revisarlos, lubricarlos
3. Regresarlos a las instalaciones de Rohrseen
El problema se origino primero con el maldesempeño de los proveedores internos. Los clientes se empezaron a molestar cuando los envases no se recogían en tiempo y forma ya que ocupaban parte del espacio en su almacén, además los envases eran mallavados y el manejo que le daban provocaban roturas y como consecuencia había un bajo inventario en el área de empacado lo que a su vez provocaba retrasos en los envíos de las autopartes eléctricas, todoesto incrementaba los costos de producción.
Para tratar de solucionar este problema, la empresa desarrollo dos proveedores locales sin embargo los empaques extraviados o dañados, la mala limpieza,faltantes en la planta no se corrigieron.
La gerencia general de Rohrseen decide elegir un proveedor que pueda solucionar estos problemas, el cual “formo un equipo multifuncional a quien asigno elproyecto de selección del operador logística. El equipo se formo con los gerentes de logística, de trafico, de compras y el director de operaciones de abasto. Alejandro Díaz, gerente de logística,...
Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores.
Antecedentes del problema.
La empresa multinacional Rohrseen estabateniendo un crecimiento importante en los últimos años. “La empresa había reportado ventas globales por 43.7 billones de euros en 2006 por lo que la empresa estaba entre los fabricantes mas importantes deautopartes, en el área automotriz.”
No obstante a su crecimiento, Rohrseen estaba teniendo problemas con uno de sus productos; “La recuperación del envase retornable, el cual da protección a lasautopartes eléctricas serie LXD que las armadoras de automóviles utilizaban en los sistemas de seguridad de sus modelos,” tenia dificultades al momento de hacer la recuperación, el proceso era siguiente:1. Recoger los envases en las instalaciones del cliente
2. Lavarlos, revisarlos, lubricarlos
3. Regresarlos a las instalaciones de Rohrseen
El problema se origino primero con el maldesempeño de los proveedores internos. Los clientes se empezaron a molestar cuando los envases no se recogían en tiempo y forma ya que ocupaban parte del espacio en su almacén, además los envases eran mallavados y el manejo que le daban provocaban roturas y como consecuencia había un bajo inventario en el área de empacado lo que a su vez provocaba retrasos en los envíos de las autopartes eléctricas, todoesto incrementaba los costos de producción.
Para tratar de solucionar este problema, la empresa desarrollo dos proveedores locales sin embargo los empaques extraviados o dañados, la mala limpieza,faltantes en la planta no se corrigieron.
La gerencia general de Rohrseen decide elegir un proveedor que pueda solucionar estos problemas, el cual “formo un equipo multifuncional a quien asigno elproyecto de selección del operador logística. El equipo se formo con los gerentes de logística, de trafico, de compras y el director de operaciones de abasto. Alejandro Díaz, gerente de logística,...
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