caso custom modele

Páginas: 5 (1167 palabras) Publicado: 21 de diciembre de 2014
TITULO DEL MATERIAL

Administración de Sistemas Operativos
Tarea Individual 1
Caso Custom Models
Profesor:
Alfonso Vázquez Manríquez
Alumna:
Alcántara Félix Rossana

Materia:
Semana:

Material adaptado de….
Fecha:

Semana 1.
Tarea Individual 1. Caso Custom Models
Introducción
La empresa Custom Molds, Inc., esta ubicada en Tucson Arizona, fue fundada en el año de 1975 por Tom yMason Miller; padre e hijo. La fabrica produce moldes y piezas de plástico las cuales cuentan con diseños
exclusivos y hechos a la medida. Tom Miller es ingeniero mecánico y contaba con más de 20 años de
experiencia en la industria de los conectores, su hijo Mason Miller se graduó como ingeniero químico de la
Universidad de Arizona en 1974.
Ya que la empresa ofrece un diseño personalizado,la construcción de moldes requiere destreza y está a
cargo de un artesano. La fabricación de un molde requiere entre 2 y 4 semanas dependiendo de la cantidad
de trabajo con la que cuente el maquinista, para después pasar a procesos de supervisión de entrega.
Custom Molds tiene un tiempo anunciado un tiempo de 9 semanas para la entrega de los moldes. Cuando se
trata de piezas de plástico; lacompañía tiene un tiempo de entrega de 3 semanas.
La logística con la que opera la empresa se encuentra con problemas y retrasos, los dueños han empezado a
poner atención y planear estrategias para revertir la situación. A continuación daremos respuesta a preguntas
sobre el caso en el que está la fabrica.
Cuestionario


¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan Tom y Mason Miller?Dentro de los problemas que aquejan a la empresa se desprenden los siguientes:
!

La industria en la que la empresa se desenvuelve está cambiando. Los clientes han optado por
producir ellos mismos piezas que antes pedían a externos, por lo que con esta medida abaratan
costos.

!

Desde la dirección y la gerencia de la empresa existe una mala planeación de procesos; ya que entreingenieros, gerentes y clientes el tiempo para aprobar el diseño de un molde o una pieza es muy
tardado.

!

Los productos finales tienen retrasos en las entregas y al cliente no se le pueden fechas que se
respeten para la entrega de pedidos.

!

Para producir la lechada se necesita que los proveedores de reactivos y compuestos químicos sean
eficientes en entregas y especificaciones. Estogenera depender de terceros.

!

El tiempo de producción depende de la carga de trabajo de algún artesano y del maquinista.

!

El incremento en el volumen demandado de piezas de plástico y las especificaciones que vienen con
cada pedido.

 
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Materia: Administración de Sistemas Operativos

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Semana 1.
Tarea Individual 1. Caso Custom Models
!

La devolución de dospedidos por contener partes defectuosas.

!

Los cuellos de botella en la producción y la falta de capacidad de respuesta de los gerentes.

¿Cuáles son las prioridades competitivas para los procesos de Custom Molds y el carácter cambiante
de la industria?
Las prioridades competitivas del proceso de fabricación son:
⇒ Calidad .- Esta de ser constante y siempre con altos estándares.

3

⇒Tiempos de entrega.- Deben de ser a tiempo y en la fecha prometida, así como contar con rutas de
reparto bien planeadas.
⇒ Costos bajos.- El precio para los compradores debe ser atractivo y mejor que el de la competencia,
por ende las materias primas deben de abastecerse de manera más eficiente.
⇒ Flexibilidad.- Los moldes y piezas deben de seguir haciéndose a la medida y diseño que el clientelo
solicite.

Dado que la industria esta cambiando, los niveles de exigencia en cuanto calidad, tiempos de entrega y
costos se han vuelto requerimientos mínimos para seguir siendo competitivos dentro del mercado.
Por esta razón se ha vuelto necesario el crear alianzas estratégicas con los clientes, quienes buscarán
fortalecer sus cadenas de suministro con una buena logística que les...
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