caso Cyscon system

1. ¿Qué piensa de la manera en que Cisco financia nuevas iniciativas de negocios electrónicos?

R: La manera en que Cisco financia sus iniciativas de negocios es buena, ya quese enfoca en las necesidades del cliente y permite tener más cercanía entre ellos, así como los incentivos se enfocan en la satisfacción de los clientes y más responsabilidad a losgerentes.

2. ¿Cree usted que Cisco debería centralizar algún aspecto de sus procesos de innovación? ¿Cuál de las tres posibilidades anteriores les parece más apropiada? ¿Por qué?¿puede sugerir alguna más? ¿Cómo haría el acta especifica de la nueva organización?

R: Si debería centralizar algún proceso de innovación, el de un equipo de capacitación einvestigación en tecnología ya que permitiría que dentro de la organización hayan nuevas tecnologías de más controladas y se investiguen más tecnologías y proyectos; así también que sedifunda a tiempo a los trabajadores de todas las áreas lo que se podría llevar acabo. Porque permitiría mayor información dentro de todas las áreas de comunicación en cada departamento ypor lo tanto al estar más centralizados estos procesos puede haber mayor servicio y menos errores de operación.
La sugerencia de algún otro proceso de innovación podría ser el deequipos vinculados en centros de investigación de software.

3. ¿Cisco puede medir sus esfuerzos de innovación? ¿Puede ofrecer un pago por esos esfuerzos? ¿cómo?
R: La empresa ciscopuede medir claramente sus esfuerzos de innovación ya que al llegar el tiempo en el que se termina su tiempo de financiamiento se determina iniciativas que no rindieron, estosesfuerzos se le ofrecen pagos que miden la estrategia general de la compañía, como son el crecimiento de los ingresos, el crecimiento de las ganancias y la satisfacción del cliente.