caso daimler

1. ¿Cuál fue la estrategia que planeó Daimler-Benz para Chrysler en 1998?

Hacer hincapié en diseños atrevidos, productos de mejor calidad y lograr mayor productividad al compartir diseños ypiezas entre las dos compañías.

2. En retrospectiva, los planes de Daimler-Benz para Chrysler parecían excesivamente optimistas. ¿Cuáles errores de toma de decisiones pudo haber cometidoDaimler-Benz en su evaluación de Chrysler? ¿Cómo pudo haber evitado esos errores?

• Análisis pobre del segmento de mercado. Daimler-Benz consideró que tanto ellos como Chrysler vendían exactamente lo mismo.Este hecho, según Daimler-Benz, debía garantizar compatibilidad entre las piezas de los modelos de cada compañía. Sin embargo, el producto vendido por Daimler-Benz, está destinado a un segmento demercado de alto poder adquisitivo, mientras que el producto de Chrysler va dirigido a un segmento más popular y de menor poder adquisitivo. Las especificaciones, estándares de diseño, materiales, yprocesos de producción, no eran compatibles.

• Pobre estimación de las condiciones del entorno macroeconómico en relación al producto ofrecido por Chrysler. Para los 90, la economía estaba enauge, mientras que el producto ofrecido de Chrysler era más apropiado para épocas de austeridad. Luego, en 2005, Chrysler decide lanzar un producto más apropiado para épocas de auge, cuando el preciodel barril de petróleo se eleva y por ende hay menor poder adquisitivo.


• Sobrestimación de la competitividad de Chrysler. El hecho de que Chrysler fuera la más rentable de las tres compañíasestadounidenses no garantizaba su competitividad, ni la calidad de sus productos.

• Pobre estimación del cambio cultural y de procesos requerido. El personal de Chrysler venía con una cultura yforma de manejar los procesos de producción diferente al de Daimler-Benz. Las políticas, estándares, cadena de mando, forma de tomar decisiones de Chrysler era muy distinta a la de Daimler-Benz....