Caso Dashman Company
Mayo 2015
1 Análisis
Un externo (Post) se une a la compañía a un puesto “creado para él”, de alto nivel jerárquico y de resposabilidad.
Impone una nueva forma de gestionarlas compras de la fábrica con el fin de generar control en el aprovisionamiento y de unificar dicho proceso entre las distintas sedes.
La carta que envía a los Jefe de Compras de cada fábrica,no tiene el efecto que esperaba.
2 ¿Por qué ingnoraron las direcciones de post?
Post es un directivo nuevo en la empresa, con una forma y visión distina de hacer las cosas. Tal vez el objetivoy plan que impuso resultan beneficiosos para la organización, pero no lográ el compromiso del equipo, ya que los principales gestores de dicho plan, no fueron involucrados ni consultados en elproceso de toma de decisión.
Al no ser parte de este proceso, los Jefes de ventas no identifican que hay un problema en la forma que vienen gestionando las compras; tampoco reconocen elbeneficio que obtendrían al aplicar el cambio impuesto pot Post, por ende, no se comprometen. Reduce las posibilidades de éxito de la nueva gestión.
La forma de comunicación no fue la adecuada. Post nofue presentado físicamente ante su equipo. La directriz llegó por medio de una carta. No hay identificación de liderazgo, no hay respeto.
3 Si fueras Post ¿Qué acciones tomarías a partir deahora?
Realizar una reunión con todos los Jefes de Compras para que Manson realice la presentación oficial como VP de Aprovicionamiento.
Dicha reunión tendría como objetivo principal discutir laproblématica del área de compras y dar el espacio para que los Jefes sugieran posibles acciones de mejora. Se instaurarían reuniones periódicas de Post con el equipo para generar nexos deconfianza y fluido de información sobre el área.
Se llegaría a un plan de acción en consenso. Definiríamos indicadores para medir el nivel de cumplimiento y éxito de la implementación de cambio.
Regístrate para leer el documento completo.