caso de admi
Páginas: 5 (1100 palabras)
Publicado: 27 de marzo de 2013
La Descentralización en la American Business Computers and Equipment Company
1. Hechos relevantes:
a) American Business Computers and Equipment Company era líder en su campo con ventas anuales de más de mil millones de dólares, altos márgenes de utilidad y precios de acciones crecientes.
b) Era la favorita de los inversionistas por su rápida tasa de crecimiento y altas utilidades.c) El presidente comprendió que la compañía organizacional ya no se adecuaba a las necesidades de ésta.
d) La compañía estaba organizada por líneas funcionales, con vicepresidentes a cargo de finanzas, mercadotecnia, producción, personal, compras, ingeniería e investigación y desarrollo.
e) En su crecimiento, ampliaron su línea de productos para incluir, además de computadoras, máquinasde escribir eléctricas, máquinas fotocopiadoras, cámaras para películas cinematográficas y proyectores, controles de computadoras para máquinas-herramientas y máquinas eléctricas de contabilidad.
f) Había surgido la preocupación de que la estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del puesto de presidente.
g) Parecía haberdemasiadas decisiones que no podían tomarse en ningún nivel inferior al del presidente.
h) El presidente descentralizó la compañía en quince divisiones independientes, nacionales y extranjeras, asignando a cada una de ellas responsabilidad total sobre las utilidades.
i) Se produjo una considerable duplicación en las funciones de compra y personal, a la vez que cada gerente de división dirigíasus operaciones sin considerar las estrategias y políticas de la compañía.
j) El presidente concluyó que se había excedido en la descentralización.
k) Retiró parte de la delegación de autoridad que había hecho a los gerentes de división y les exigió obtener aprobación de los administradores de la matriz en asuntos como: 1) cualquier gasto de capital superior a $10.000; 2) la introducción decualquier producto nuevo; 3) las estrategias y políticas de mercadotecnia y precios; 4) la expansión de plantas; y 5) cambios en políticas de personal.
l) Los gerentes generales de las divisiones quedaron inconformes cuando contemplaron que se les retiraba parte de su independencia.
2. Problema central:
¿De qué forma organizar estructuralmente la compañía para crear utilidades y que ala vez beneficie a los empleados que la conforman?
3. Análisis:
American Business Computers and Equipment Company, era líder en su campo con ventas anuales de más de mil millones de dólares, altos márgenes de utilidad y precios de acciones continuamente crecientes. Se convirtió en la favorita de los inversionistas por su rápida tasa de crecimiento y altas utilidades. Pero el presidente prontocomprendió que la estructura organizacional, ya no se adecuaba a las necesidades de ésta.
La compañía por años estuvo organizada por líneas funcionales, con vicepresidentes a cargo de finanzas, mercadotecnia, producción, personal, compras, ingeniería e investigación y desarrollo. La compañía había ampliado su línea de productos para incluir, además de computadoras, máquinas de escribireléctricas, máquinas fotocopiadoras, cámaras para películas cinematográficas y proyectores, controles de computadoras para máquinas-herramientas y máquinas eléctricas de contabilidad.
Con el tiempo surgió la preocupación de que la estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del puesto de presidente; parecía haber demasiadas decisionesque no podían tomarse en ningún nivel inferior al del presidente. Debido a esto, el presidente descentralizó la compañía en quince divisiones independientes, nacionales y extranjeras, asignando a cada una de ellas responsabilidad total sobre las utilidades.
Después de poner en práctica esta reorganización se empezó a sentir que no se controlaban las divisiones en forma adecuada. Se produjo una...
1. Hechos relevantes:
a) American Business Computers and Equipment Company era líder en su campo con ventas anuales de más de mil millones de dólares, altos márgenes de utilidad y precios de acciones crecientes.
b) Era la favorita de los inversionistas por su rápida tasa de crecimiento y altas utilidades.c) El presidente comprendió que la compañía organizacional ya no se adecuaba a las necesidades de ésta.
d) La compañía estaba organizada por líneas funcionales, con vicepresidentes a cargo de finanzas, mercadotecnia, producción, personal, compras, ingeniería e investigación y desarrollo.
e) En su crecimiento, ampliaron su línea de productos para incluir, además de computadoras, máquinasde escribir eléctricas, máquinas fotocopiadoras, cámaras para películas cinematográficas y proyectores, controles de computadoras para máquinas-herramientas y máquinas eléctricas de contabilidad.
f) Había surgido la preocupación de que la estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del puesto de presidente.
g) Parecía haberdemasiadas decisiones que no podían tomarse en ningún nivel inferior al del presidente.
h) El presidente descentralizó la compañía en quince divisiones independientes, nacionales y extranjeras, asignando a cada una de ellas responsabilidad total sobre las utilidades.
i) Se produjo una considerable duplicación en las funciones de compra y personal, a la vez que cada gerente de división dirigíasus operaciones sin considerar las estrategias y políticas de la compañía.
j) El presidente concluyó que se había excedido en la descentralización.
k) Retiró parte de la delegación de autoridad que había hecho a los gerentes de división y les exigió obtener aprobación de los administradores de la matriz en asuntos como: 1) cualquier gasto de capital superior a $10.000; 2) la introducción decualquier producto nuevo; 3) las estrategias y políticas de mercadotecnia y precios; 4) la expansión de plantas; y 5) cambios en políticas de personal.
l) Los gerentes generales de las divisiones quedaron inconformes cuando contemplaron que se les retiraba parte de su independencia.
2. Problema central:
¿De qué forma organizar estructuralmente la compañía para crear utilidades y que ala vez beneficie a los empleados que la conforman?
3. Análisis:
American Business Computers and Equipment Company, era líder en su campo con ventas anuales de más de mil millones de dólares, altos márgenes de utilidad y precios de acciones continuamente crecientes. Se convirtió en la favorita de los inversionistas por su rápida tasa de crecimiento y altas utilidades. Pero el presidente prontocomprendió que la estructura organizacional, ya no se adecuaba a las necesidades de ésta.
La compañía por años estuvo organizada por líneas funcionales, con vicepresidentes a cargo de finanzas, mercadotecnia, producción, personal, compras, ingeniería e investigación y desarrollo. La compañía había ampliado su línea de productos para incluir, además de computadoras, máquinas de escribireléctricas, máquinas fotocopiadoras, cámaras para películas cinematográficas y proyectores, controles de computadoras para máquinas-herramientas y máquinas eléctricas de contabilidad.
Con el tiempo surgió la preocupación de que la estructura organizacional no permitía que existiera responsabilidad con respecto a las utilidades por debajo del puesto de presidente; parecía haber demasiadas decisionesque no podían tomarse en ningún nivel inferior al del presidente. Debido a esto, el presidente descentralizó la compañía en quince divisiones independientes, nacionales y extranjeras, asignando a cada una de ellas responsabilidad total sobre las utilidades.
Después de poner en práctica esta reorganización se empezó a sentir que no se controlaban las divisiones en forma adecuada. Se produjo una...
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