Caso De Administración. Bicicletas Montana
Caso # 1 En El Departamento De Diseño: Los cuadros de las bicicletas diseñadas por expertos en la materia, se construyeron con un material muy pesado. El gerente de ventas recibió varias quejas sobre el peso de las bicicletas, notando así que esta era la causa por la cual las ventashabían disminuido.
VARIABLE: Las ventas han disminuido como consecuencia de utilizar un material muy pesado en el cuadro de las bicicletas.
Alternativa: Diseñar un cuadro con otro material (aluminio) que sea más liviano y que permita mayor velocidad y comodidad a sus conductores.
Ventajas
El aluminio además de proporcionar menos peso es un material económico para la empresa.
Con este nuevodiseño quedarían satisfechas las necesidades de los consumidores, entre ellos los deportistas.
Se introducen innovaciones que colocarían a la empresa por encima de sus competidores.
Desventajas
Medida a largo plazo, ya que se deben realizar varias pruebas de rendimiento del nuevo producto.
Incremento en el costo del producto, ya que además del cuadro se deben cambiar también los frenos,porque estos están diseñados para el peso de la bicicleta vieja
Explicación: Crearíamos curiosidad en nuestros clientes, con nuevos productos e incluso atraeríamos nuevos clientes, creo que aunque en este proyecto hay que invertir más dinero en producción y es un proceso de largo plazo, traería buenas ganancias para la empresa
Caso #2 En El Departamento De Producción: Erróneamente se le estáncolocando a las bicicletas Rin 26 los tacos de frenos de las bicicletas Rin 20. El Gerente de Ventas recibió quejas de que las bicicletas tienen baja efectividad en la frenada y han producido accidentes a las personas que las conducen.
VARIABLE: Se ha producido una reducción en las ventas por insatisfacción de los clientes en cuanto a la efectividad de la frenada, causado por un error enensamblaje
Alternativa: Cambiar por completo el sistema de tacos de goma por un sistema de discos de freno, que vaya acorde con el tamaño de las bicicletas.
Ventajas
Mejor diseño de la bicicleta.
Se atraerían nuevos clientes por este cambio en el sistema de frenos.
Mayor confiabilidad en la frenada.
Se evitarían accidentes, porque este sistema proporciona mayor seguridad que los tacos degoma.
Para los deportistas extremos, este sistema le ofrece mayor confianza, lo que permitirá un aumento en las ventas.
Los frenos de disco tienen mayor durabilidad que los tacos de gomas.
Desventajas
Incrementa el costo de producción.
Los repuestos, para este sistema de frenos, son más costosos.
Hay que rediseñar el marco, en el lugar donde va colocado este sistema de frenoExplicación: Esta alternativa nos trae a la empresa más ventajas que desventajas, los compradores se sentirían más seguros de lo que usan y las bicicletas serían de mayor calidad, incluso el diseño sería mejorado y evitaríamos accidentes.
Caso # 3 En El Departamento De Finanzas: Motivado por los cambios en el diseño y en la producción de las bicicletas, se han producido una serie de gastos que han sidodifíciles de cubrir por la empresa, debido a la disminución en las ventas. El gerente de finanzas determina el problema y lo comunica a la gerencia general.
VARIABLE: Por las pocas ventas registradas, no se han podido cubrir los gastos generados en los departamentos de producción y diseño, lo que ocasiona que la producción se paralice por falta de presupuesto
Alternativa: Se pueden venderacciones de la compañía, para financiar los gastos y diversificar el capital.
Ventajas
Se conseguiría el dinero necesario para cubrir los gastos.
Los nuevos socios pueden aportar ideas para el beneficio de la organización.
Las obligaciones estarían divididas entre los socios.
Desventajas
La empresa dejaría de tener un único dueño y pasaría a ser de varias personas.
Las ganancias...
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