Caso De Admon

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2012
LABORATORIO PLANEACION ESTRATEGICA
EL EXTERMINADOR


La empresa EL EXTERMINADOR se formo cuando las líneas de varias empresas formaron un consorcio a finales de la década de los 50, lacompetencia se hizo muy fuerte y dio como resultado la pérdida de participación en el mercado, el deterioro del servicio y una menor rentabilidad, como la partida de los RR HH. El ambiente externo sedistinguía por los altos precios del combustible y los crecientes costos, una disminución de la demanda de servicios y la guerra de los precios, como la carga tributaria, asimismo, el deseo de empresarios yturistas de viajar a otros continetes.

Para tomar decisiones inteligentes es necesario que todos los empleados del consorcio estén informados. El Gerente General dedico gran cantidad de tiempo acomunicar las metas y las estrategias en forma tal que fueran comprensibles para todos sus empleados, gerentes y no gerentes. Por ejemplo, una de las acciones que se tomo que su servicio se identifiquecomo lo ideal para el hombre de negocios, con servicio mejorado, vuelos a tiempo, buena comida y comodidad. Por otro lado da importancia al turista, al que se ofrece tarifas mas bajas y mejorservicio, tarifas bajas, descuentos en el precio por pago de contado, descuentos compra de tres o más boletos, además el pago de contado en varios pagos.

Retroalimenta el gerente que ellos tienen la razónde ser de brindar servicio de transporte aéreo a hombres de negocios y familias, dentro del área centro americana de la mejor calidad y al mejor precio, esperando que con lo planteado la empresapueda situarse como a líder del servicio que presta a nivel de centro América y el Caribe para el año 2015. Dentro de los recursos proyectados que necesita para operar se encuentran humanos Q.50,000.00, materiales Q. 25,000.00, equipos de transporte Q. 500,000.00, servicios básicos Q. 5,000.00, gastos imprevistos Q. 5,000.00, para lo cual elabora el reporte de actividades a desarrollar...
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