Caso De Aplicacion Marketing Cap 10

CASO EMPRESARIAL CAPITULO # 8
CONVERSE: ¡CHUCKS, LOS AMAMOS!
ANTECEDENTES
Converse fue fundada en 1908 en North Reading, Massachusetts, por Marquis. En 1917 la empresa saco al mercado unas zapatillas deportivas altas llamadas All Star. Para 1923, se cambió el nombre por el de Chuck Taylor, en honor a un jugador de Baloncesto semi profesional de Akron.
A principios de la década de 1980 conuna excelente posición en el mercado de Zapatillas de baloncesto. Converse se expandió introduciendo Zapatillas de tenis y para correr. Esta estrategia pareció tener éxito, ayudando a aumentar los ingresos en 1983 en un 21%. Sin embargo para 1986 la fortuna de Converse había empeorado y fue adquirida por el fabricante y Vendedor de Productos de consumo interno por 132 millones de dólares, en 1980Converse había sido superada por toda una serie de competidores. En 1989 las cuatro empresas de zapatillas atléticas eran Nike con el 26% del mercado, Reebok con el 23%, L.A. Gear con el 13% y Converse con el 5%. Extrañamente, mientras que Nike se estaba haciendo rápidamente con las ventas de Zapatillas de baloncesto, Converse seguía siendo la Zapatilla oficial de la NBA lo que le otorgaba autilizar el logo de la NBA en su publicidad.
Para 1993 la decaída Converse había cambiado su estrategia de posicionamiento. En vez de centrarse en el baloncesto en las Chucks, pretendía capitalizar una imagen que era tanto sexy como callejera.

OBJETIVOS
* Identificar los beneficios de producto fundamental, real y aumentado de los chucks de converse.
* Determinar los beneficios y desventajasde la producción de zapatos de converse en la India.
* Especificar el significado que tienen las marcas de converse y chucks en la actualidad.

DESARROLLO DEL CASO
1. ¿Cuáles son los beneficios de producto fundamental, real y aumentado de los Chucks de converse?
* Las Chucks eran las zapatillas que había que llevar; eran cómodas, seguras, asequibles; excelentes para caminar,trotar, correr, hacer deporte. Además de que eran un símbolo del deporte estadounidense.
* Desarrollo de las características del producto.
* Diseño: botas de baloncesto de tela con punteras de goma en blanco, negro y rojo con una etiqueta azul en la parte trasera que dice “Made in the U.S.A.
* Nivel de calidad: botas hechas de materiales resistentes para un excelente desempeño.* Nombre de la marca: Converse Chucks es una marca con reconocimiento mundial.
* Es una zapatilla que es muy cómoda para realizar deportes.
* Responde a la garantía de la marca por desperfectos de fábrica siempre y cuando el calzado no presente daños.
* Envió: costos a cargo del comprador.
* Pago: consignación, Efectivo, Giro postal.
* Reconocimiento mundial.2. Cuando Converse se llevó la producción de sus zapatos en la India, estableció un acuerdo de licencia de marca. ¿Cuáles son los beneficios y desventajas de esa decisión? ¿considera que ayudaron o dañaron a la empresa? ¿Y a la marca?

BENEFICIOS
* Disminución de los costos de producción.
* Flexibilidad máxima con consecuente mejora de la productividad del negocio.
* Mayorfacilidad de distribución
DESVENTAJAS
* Los trabajadores no tienen un incentivo de lealtad hacia la empresa.
* Normalmente se contrata a los trabajadores con "contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele ser continua.
* Menor calidad
* Pérdida deidentidad (Etiqueta «Made in the Usa»)
Viendo la situación actual de la empresa; parece ser que dicha situación no ha perjudicado el desarrollo de la empresa. Hoy en día converse se a convertido en un símbolo mundial. ¿Quién hoy en día no conoce unas converse?
En su momento, dicha acción parecía ser muy arriesgada; y toda acción arriesgada tiene sus consecuencias (perdida de nacionalidad,...