caso de capacitacion

1. ¿Qué se entiende por educación corporativa?

Son los conocimientos o la información que reciben los empleados en la organización para mejorar o aumentar los resultados de la empresa en la que se desarrollan.

2. Presente las diferencias de concepto de universidad corporativa en McDonald´s, Brahma, Accord y Motorola.

McDonald´s y Accord tienen una ubicación y una inversión definida.Motorola tiene una ubicación establecida pero no una inversión definida.

Brahma no cuenta con ubicación y no tiene definida su inversión

Accord, Brahma y Motorola, toman en cuenta a sus empleados y les capacitan de acuerdo a los labores que desempeña cada empresa.

Motorola considerar a sus empleados, clientes y proveedores ya que da cursos gerenciales y técnicos. Para que se tomen encuenta a estos ya mencionados.

Accord y Brahma toman en cuenta a toda la organización y McDonald´s solo toma en cuenta el personal que está en área de administración y calidad.

3. ¿Cuál es la diferencia entre educación corporativa y entrenamiento tradicional?

La educación corporativa da conocimientos a los empleados y enfoca a la aplicación de esto y al desarrollo de los objetivos. Elentrenamiento tradicional da los conocimientos a los empleados sin importar si estos lo aplican en sus labores .

4. ¿Hasta que punto la universidad corporativa va contra con la tendencia de desarrollo propio de las personas?

La universidad Corporativa va en contra en cierto punto no muy especifico en el cual podamos mencionar pero lo que refleja es que es una universidad que da educación a losempleados para la empresa sobre conocimientos específicos que ayuden a obtener resultados quese ven en las ganancias, pero en el desarrollo personal son los conocimientos elementales que van adquiriendo conforme el tiempo y no como empleado. La universidad en muchos casos no promueve el desarrollo personal por eso se puede decir que va en contra ya que la empresa siempre va a buscar su beneficio sinimportar el desarrollo de los empleados.

CUESTIONARIO

1. Cuál es la diferencia entre entrenamiento y desarrollo de personal.

Aunque sus métodos de aprendizaje sean semejantes, su perspectiva temporal es diferente.

Entrenamiento se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y busca mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeño inmediato del cargo.

Eldesarrollo de personas se centra en los cargos de la organización y en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.

2. Conceptué que es entrenamiento.

El entrenamiento es un proceso sistemático de mejoramiento del comportamiento de las personas, para conseguir los objetivos organizacionales.

3. Conceptué que es aprendizaje.

Es el cambio en el comportamiento de la persona mediante laincorporación de nuevos hábitos, actitudes, conocimientos y destrezas.

4. Cuáles son los tipos de cambio de comportamiento que se generan a través del entrenamiento.

Transmisión de información, desarrollo de habilidades, de actitudes y conceptos.

5. Explique transmisión de información

Es aumentar el conocimiento de las personas, información sobre la organización, sus productos oservicios, políticas y directrices, reglas y reglamentos, y sus clientes.

6. Explique el desarrollo de habilidades.

Capacitar para la ejecución y operación de tares, manejo de equipos, maquinas yherramientas.

7. Explique el desarrollo de aptitudes

Cambio de actitudes negativas a cambios favorables, de toma de conciencia y sensibilidad con las personas, con los clientes internos y externos,8. Explique el desarrollo de conceptos.

Elevar el nivel de abstracción: Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en términos globales y amplios.

9. Conceptué el entrenamiento como proceso cíclico y continuo

Es un proceso que consta de cuatro etapas las cuales son:

Diagnostico: Necesidades de entrenamiento que se deben de satisfacer.

Diseño: Diseño del...