Caso de discución

For exclusive use Universidad Tecnologica de Honduras (UTH), 2015

408-S14
REV. 15 DE OCTUBRE DE 1991

JAMES E. SAILER
JAY W. LORSCH

Evaluación del director general de Dayton Hudson
«Si fuera a convertirme en el director general de otra empresa, querría que en ella hubiera un proceso de
evaluación. Como director general de Dayton Hudson Corporation puedo dar fe de las ventajas de colaborar
conun consejo fuerte e independiente, y el proceso de evaluación ayuda a forjar esa colaboración.»
Kenneth A. Macke
Presidente del consejo y director general de Dayton Hudson

«Varios miembros de nuestro consejo se sorprendieron cuando dijimos que queríamos hacer ese proceso
de evaluación, pero para mí significaba realmente la realización de aquello que es la esencia misma de
Dayton Hudson. Así que supresencia en el ámbito del consejo es el resultado lógico de lo que Dayton
Hudson es, y no un mero invento del consejo para el consejo.»
Edwin H. Wingate
Vicepresidente sénior de personal de Dayton Hudson

En 1990, Dayton Hudson Corporation era una de las empresas más destacadas de Estados Unidos.
Fundada en 1902 por George Draper Dayton, la «empresa Dayton» había pasado de tener un único granalmacén a ser una empresa minorista multimillonaria, con enseñas tan conocidas como Target,
Mervyn’s, Dayton’s, Hudson’s, y la recién adquirida Marshall Field’s. La empresa, con sede en
Minneapolis, había salido a bolsa en 1969, y de 1950 a 1975 había estado dirigida por los cinco nietos de
George Draper Dayton. A principios de la década de 1980, los últimos dos Dayton, Kenneth y Bruce, se
jubilarony dejaron la empresa.
Según la dirección de Dayton Hudson, Kenneth y Bruce Dayton estaban convencidos de que sus
ideas sobre el gobierno corporativo eran una de sus mayores aportaciones a la América empresarial. En
Dayton Hudson, eso se traducía en un procedimiento de funcionamiento del consejo metódicamente
concebido e implementado. Sin embargo, la aportación quizá más destacada de los Dayton algobierno
corporativo era su sistema de evaluación del rendimiento del presidente del consejo y del director
general de la empresa.

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El caso de LACC número 408-S14 es la versión en español del caso HBS número 9-491-116. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su
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408-S14

Evaluación del director general de Dayton Hudson

El proceso de evaluación del director general de la empresa
El proceso de evaluación del directorgeneral de Dayton Hudson era uno de los elementos del
sistema de gobierno corporativo del gigante minorista. Los directivos y consejeros hablaban de «ciclos»
en vez de «años», para poner así de relieve la naturaleza continuada y la interconexión de sus
actividades. En Dayton Hudson, el consejo aprobaba la estrategia y las asignaciones de capital en otoño,
realizaba la evaluación del director generaly del presidente del consejo en primavera, y revisaba la
situación financiera de la empresa, sus políticas y planes en verano. (Véase el Anexo 1 que recoge
la «rueda» de obligaciones del consejo de Dayton Hudson.)
En 1990, el consejo de Dayton Hudson estaba integrado por quince miembros, trece de los cuales
eran consejeros externos. (Véase el Anexo 2, que incluye el listado de miembros del...