Caso de estudio ABB

1. ¿Qué tipo de estructura tiene ABB?

La estructura de ABB es una estructura matricial que podríamos llamar “combinada” pues cuenta con algunos rasgos muy particulares: a nivel global, laestructura está dividida por áreas funcionales (o departamentos), productos, y áreas geográficas. A simple vista, es una estructura compleja, sin embargo, permite una mejor gestión global de la empresa,segmentándola en pequeñas empresas o unidades de negocio las cuales son más fáciles de dirigir. En cada país donde opera la empresa la estructura está organizada de manera funcional (producción, recursoshumanos, calidad, comercial, etc.) y por productos (transformadores, robótica, etc.), lo que confirma su naturaleza matricial.

2. ¿Cuáles son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?• Al tener una gestión sistemática sobre cada producto de manera independiente, se logra un esquema de pequeñas unidades de negocio, en donde se tiene visibilidad y control sobre todo el procesoproductivo.

• La experticia de los trabajadores, quienes por formar parte de una estructura por producto son expertos en lo que hacen, aportan estabilidad y alta calidad al proceso productivo y porconsecuencia al producto final. Este tipo de estructura permite la rotación de personal, por lo que se logra tener trabajadores integrales bajo una cultura internacional.

• Sin duda alguna, unaestructura matricial potencia el trabajo en equipo, pues al estar agrupados por competencias y aptitudes similares, resulta más fácil compartir experiencias y apoyar a los demás.

• Esta estructuracombina el diseño de estrategias globales con la optimización de la actuación en mercados locales; es decir ser estratégicamente grande y global y operativamente pequeña y local.

3. Describe cómocrees que reporta el responsable de la fábrica de transformadores en Risaralda, Colombia.

Para este caso, la línea de reporte sería la siguiente: el responsable de la fábrica de transformadores en...