Caso De Estudio Akamai

Akamai Technologies: la rockola web

A la mayoría de las personas les gusta la web, pero odian la espera. Los estudios han demostrado que la mayoría no se quedaría en un sitio web si la página web y su contenido tardan más de unos segundos en cargarse. Otros estudios muestran que si un anuncio de video o un video deportivo tardan mucho en colocarse en el búfer, muestran cuadros borrosos o unacalidad visual pobre; mas de la mitad de los consumidores buscarán un sitio web consumidor. Para los editores y comercializadores en línea, el video en línea se está convirtiendo rápidamente en un serio componente de sus estrategias de negocios. Para que estas iniciativas puedan dar réditos, la experiencia de visión necesita ser casi perfecta. Para los comercializadores que cada vez másutilizan video para establecer una relación más íntima con el consumidor y la marca, la calidad de experiencia de video en Internet es imprescindible.

En el entorno de cable y DSL, de banda ancha de hoy, el umbral de la paciencia es probablemente mucho menor a unos cuantos segundos. Las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuando a video y audio son malas noticias para cualquiera quebusque utilizar el web para enviar contenido multimedia de alta calidad, como la música de calidad de CD y el video de alta definición. Si usted opera SITIUS/XM Radio y desea enviar música en línea como flujo continuo a varios millones de usuarios por día, en definitiva necesitará ayuda. Si opera MTV y desea enviar un flujo continuo de video musical a sus 6 millones de clientes en línea, o si operaiTunes de Apple y desea descargar música y archivos de video para sus 10 millones de clientes en línea, también necesitará ayuda. Akamai es uno de los principales ayudantes web, y cada una de las empresas anteriores, junto con otras 2.000 empresas en línea, utilizan los servicios de Akamai para agilizar el envío de contenido.

Las páginas web que cargan lentamente y el contenido web (de músicaa video) algunas veces son el resultado de un mal diseño, pero es más común que el problema se derive de la infraestructura subyacente del internet. Internet se desarrolló originalmente para llevar mensajes de correo electrónico basados en texto entre un grupo relativamente pequeño de investigadores, y no gráficos, sonidos y archivos de video que demandan mucho más ancho de banda, a decenas demillones de personas a la vez. Internet es un conjunto de redes que tiene que pasar información de una red a otra. Algunas veces el intercambio no es uniforme. Cada paquete de 1500 bytes de información que se envía a través de internet debe ser verificado por el servidor receptor, el cual debe enviar una señal de reconocimiento al emisor. Esto no solo reduce la velocidad de la distribución decontenido de música, sino también de las peticiones interactivas como las compras, que requieren que el cliente interactúe con un carrito de compras en línea. Además, cada paquete puede pasar por varios servidores distintos en su camino hacia su destino final, multiplicando por varios órdenes de magnitud el número de reconocimientos requeridos para desplazar un paquete de Nueva York a SanFrancisco. Internet interviene gran parte de su tiempo y capacidad verificando paquetes, contribuyendo a un problema llamado “latencia”, o retraso.

El tráfico de internet en la actualidad también ha cambiado de manera drástica. En vez de manejar mensajes de texto, internet actual debe dedicar el 33% de su capacidad total para mover música de red Bit Torrent y cualquier otra red P2P. Los amantes dela música dominan el tráfico en la web. En promedio hay cerca de 500.000 visitantes por minuto en sitios estadounidenses de música. Otro 10% de la capacidad está dedicado a los sitios de video que muestran desde películas completas y avances, hasta videos cortos de marketing. El tráfico de video aumentará a mas del 30% dela capacidad de Internet para 2010. La explosión en los sitios de...