Caso De Estudio Capitulo No






BORDER STATES INDUSTRIES ALIMENTA EL CRECIMIENTO RAPIDO CON ERP
CAPITULO NO. 9


UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ALUMNA: LAUREN YAMILETH CASTRO FLORES CUENTA NO. 201210060423 CATEDRATICA: SARAHI LAGOS FLORESASIGNATURA: INFORMATICA APLICADA











INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 3
INTRODUCCION 4
DESARROLLO DEL TEMA 5
BORDER STATES INDUSTRIES ALIENTA EL CRECIMIENTO RAPIDO CON ERP 5
BIBLIOGRAFIA 6
PREGUNTAS DEL CASO 7












RESUMEN EJECUTIVO

En el presente informe daremos a conocer sobre la empresa BorderStates Electric la cual es distribuidora mayorista la cual implemento el sistema ERP conocido como Rigel para soporte a sus procesos de negocios básicos y con ello aumentar sus utilidades y reducir sus gastos.








INTRODUCCION

En el siguiente informe hablamos sobre lo que es un ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) el cual lo conocemos como un conjunto deinformación que permiten la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.
El propósito de un software ERP es apoyar a los clientes de la empresa, dar tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma de decisionesy minimizar los costes.
DESARROLLO DEL TEMA
BORDER STATES INDUSTRIES ALIENTA EL CRECIMIENTO RAPIDO CON ERP







BIBLIOGRAFIA

(s.f.). Obtencion de la excelencia operacional e intimidad con el cliente:. En Sistemas de Informacion.




















PREGUNTAS DEL CASO
¿QUÉ PROBLEMAS ENCONTRÓ BORDER STATE INDUSTRIES AL MOMENTO DE EXPANDIRSE? ¿QUÉ FACTORES DE ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGÍAFUERON RESPONSABLES DE ESTOS PROBLEMAS?
R/.Uno de los principales inconvenientes que presento la implementación del nuevo sistema fue el utilizar a los gerentes de nivel superior a colaborar con los asesores de IBM y SAP ya que el desarrollo de las operaciones diarias se vieron afectadas por falta de dirección, BSE personalizo el sistema que iba a adquirir de manera considerable integrándolo conmuchas otros sistemas, al momento de implementar no existían experiencia de parte de la empresa con este software de SAP y contaba con pocos consultores familiarizados con la herramienta, además de eso no solo se dedicó a implementar los procesos que mantenía la aplicación decidieron contratar consultores para personalizar aún más el software, consecuencia de esta personalización de software BSE tuvoque retrasar la fecha de entrega del proyecto, donde tanta personalización y ajustes constantes elevaron el costo de la solución de negocios 50% más de lo presupuestado (9 millones), adicional una vez puesta en marcha la conversión y depuración de los datos también demoro más de lo estipulado por la gerencia, la planificación de las capacitaciones de los usuarios expertos se hizo con muchaanticipación lo que provoco que se tuvieran que volver a capacitar lo que ocasiono gasto de recurso valioso para la empresa (horas/hombre), por todos los retrasos sufridos no hubo un periodo de prueba de este sistema antes de implementarlo de verdad. Es importante mencionar que la falta de planificación fue uno de los factores que contribuyó a que las organización tuviera muchos inconvenientes al momentode querer implementar su nuevo sistema de información, la compañía debió implementar los conceptos básicos de lo que realmente es un software empresarial donde claramente se explica cómo se deben implementar este tipo de software para que sean eficientemente productivos para la organización advirtiendo que mucha personalización contribuye a sobre costos en la misma fase de adaptación de la...