Caso De Estudio Capitulo No
Páginas: 2 (467 palabras)
Publicado: 19 de marzo de 2015
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJOR ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
CAPITULO NO. 11
INDICE
INTRODUCCION 2
RESUMEN EJECUTIVO 3
DESARROLLODEL TEMA 4
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJOR ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO 4
PREGUNTAS DEL CASO 5
INTRODUCCION
La Comisión de ServiciosPúblicos de San Francisco paso por muchos desafíos por los cuales la organización pudo mejorar sus actividades para prestar un mejor servicio a sus clientes o consumidores y con ello tambiéncontribuyo con sus empleados para facilitar sus áreas de trabajo y pues de una u otra manera la organización sobrevive día con día ya que las políticas de 1960 a la fecha no son las mismas y ahora la manerade sobrevivir pues cada día es más la calidad de vida es mucho mas difícil.
RESUMEN EJECUTIVO
En el presente informe se reflejan lo que sucedió con la comisión de Servicios Públicos de SanFrancisco para que se implementara lo que hoy conocemos como administración del conocimiento y es por ello conoceremos los problemas, supuestos, experiencias, conocimientos, soluciones y riesgos que sedieron y como la misma pudo continuar prestando sus servicios a la comunidad que los utiliza.
DESARROLLO DEL TEMA
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJORADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
PREGUNTAS DEL CASO
1-¿Cuáles son los objetivos de negocios de la SFPUC? ¿Cómo se relaciona la administración del conocimiento con estos objetivos?
Todo esto serelaciona con la administración del conocimiento, en que la misma unifica todos los objetivos de la empresa y ayuda a su cumplimiento.
2-¿Cuáles fueron algunos de los desafíos a los que se enfrentó laSFPUC? ¿Qué factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de esos desafíos?
Retiro de casi 20% de sus empleados, lo que conlleva a tener que capacitar nuevo personal.
Crear...
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJOR ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
CAPITULO NO. 11
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INTRODUCCION 2
RESUMEN EJECUTIVO 3
DESARROLLODEL TEMA 4
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJOR ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO 4
PREGUNTAS DEL CASO 5
INTRODUCCION
La Comisión de ServiciosPúblicos de San Francisco paso por muchos desafíos por los cuales la organización pudo mejorar sus actividades para prestar un mejor servicio a sus clientes o consumidores y con ello tambiéncontribuyo con sus empleados para facilitar sus áreas de trabajo y pues de una u otra manera la organización sobrevive día con día ya que las políticas de 1960 a la fecha no son las mismas y ahora la manerade sobrevivir pues cada día es más la calidad de vida es mucho mas difícil.
RESUMEN EJECUTIVO
En el presente informe se reflejan lo que sucedió con la comisión de Servicios Públicos de SanFrancisco para que se implementara lo que hoy conocemos como administración del conocimiento y es por ello conoceremos los problemas, supuestos, experiencias, conocimientos, soluciones y riesgos que sedieron y como la misma pudo continuar prestando sus servicios a la comunidad que los utiliza.
DESARROLLO DEL TEMA
LA COMISION DE SERVICIOS PUBLICOS DE SAN FRANCISCO PRESERVA LA PERICIA CON UNA MEJORADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
PREGUNTAS DEL CASO
1-¿Cuáles son los objetivos de negocios de la SFPUC? ¿Cómo se relaciona la administración del conocimiento con estos objetivos?
Todo esto serelaciona con la administración del conocimiento, en que la misma unifica todos los objetivos de la empresa y ayuda a su cumplimiento.
2-¿Cuáles fueron algunos de los desafíos a los que se enfrentó laSFPUC? ¿Qué factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de esos desafíos?
Retiro de casi 20% de sus empleados, lo que conlleva a tener que capacitar nuevo personal.
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