Caso de estudio del business model canvas
Páginas: 2 (289 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2012
EJEMPLO: CASO DE ESTUDIO DEL BUSINESS MODEL CANVAS
Posiblemente la mejor forma de comprender algo es con un ejemplo, así que he decidido utilizar como caso de estudio uno de losnegocios considerados como más innovadores (y ejemplo “de manual” de un océano azul) para la ocasión: NESPRESSO.
* PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara:“el mejor café que puedas tomar, en tu casa”
* CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte aun usuario de empresa/profesional
* CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, postal o internet.
* RELACIÓN: La relación, unode los aspectos más clave, se gestiona a través del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de formaproactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.
* INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de cápsulas (modelo bait&hook),mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
* RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principalesrecursos que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y la publicidad.
* ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles(producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
* ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).* COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y coste de la logística
Posiblemente la mejor forma de comprender algo es con un ejemplo, así que he decidido utilizar como caso de estudio uno de losnegocios considerados como más innovadores (y ejemplo “de manual” de un océano azul) para la ocasión: NESPRESSO.
* PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara:“el mejor café que puedas tomar, en tu casa”
* CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte aun usuario de empresa/profesional
* CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, postal o internet.
* RELACIÓN: La relación, unode los aspectos más clave, se gestiona a través del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de formaproactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.
* INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de cápsulas (modelo bait&hook),mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
* RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principalesrecursos que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y la publicidad.
* ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles(producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
* ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).* COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y coste de la logística
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