Caso de estudio departamento de cuentas por pagar de FORD
Páginas: 3 (561 palabras)
Publicado: 25 de abril de 2013
1. Como era el departamento de cuentas por pagar antes de la reingeniería
El departamento de cuentas por pagar de Ford tenía un total de catorce puntos de una variedad de fuentes (registros derecepción, órdenes de compra, facturas, entre otros) que debían de conferirse y coincidir entre sí.
El proceso era convencional. El departamento de compras enviaba un pedido de compra al proveedor,con una copia para el departamento de cuentas por pagar. Cuando el material que enviaba el proveedor llegaba a la recepción de Ford, un empleado llenaba el formulario describiendo el material recibido ylos enviaba al departamento de cuentas por pagar. Mientras tanto, el proveedor enviaba al departamento de cuentas por pagar la factura correspondiente. A partir de entonces, el departamento decuentas por pagar tenía que conciliar tres documentos: el pedido de compra, el formulario de recepción y la factura del proveedor.
En 80% de los casos, la conciliación era posible y el departamento decuentas por pagar emitía el pago al proveedor, Pero en 20% de los casos proporcionaban verdadera confusión que tomaba el tiempo de todos.
2. Como se quedó después, bajo el punto de vista burocráticoLa factura y los tres documentos se eliminaron. El papeleo se sustituyó por un proceso ágil, simple y rápido en que la verificación y el control se hacen directamente en la computadora. Lacomputadora del departamento de compras emite un pedido al proveedor e informa en un banco de datos online. Al recibir el material, la recepción verifica la compra pendiente en el banco de datos. Sicorresponde, se presiona una tecla de informar la llegada del material y la computadora emitirá automáticamente el cheque al proveedor, en el plazo previsto. Si no corresponde, la recepción devuelve elmaterial al proveedor.
3. En su opinión que es reingeniería
La reingeniería es rediseño y revisión radical de los procesos para lograr mejoras espectaculares en las medidas críticas, tales como...
El departamento de cuentas por pagar de Ford tenía un total de catorce puntos de una variedad de fuentes (registros derecepción, órdenes de compra, facturas, entre otros) que debían de conferirse y coincidir entre sí.
El proceso era convencional. El departamento de compras enviaba un pedido de compra al proveedor,con una copia para el departamento de cuentas por pagar. Cuando el material que enviaba el proveedor llegaba a la recepción de Ford, un empleado llenaba el formulario describiendo el material recibido ylos enviaba al departamento de cuentas por pagar. Mientras tanto, el proveedor enviaba al departamento de cuentas por pagar la factura correspondiente. A partir de entonces, el departamento decuentas por pagar tenía que conciliar tres documentos: el pedido de compra, el formulario de recepción y la factura del proveedor.
En 80% de los casos, la conciliación era posible y el departamento decuentas por pagar emitía el pago al proveedor, Pero en 20% de los casos proporcionaban verdadera confusión que tomaba el tiempo de todos.
2. Como se quedó después, bajo el punto de vista burocráticoLa factura y los tres documentos se eliminaron. El papeleo se sustituyó por un proceso ágil, simple y rápido en que la verificación y el control se hacen directamente en la computadora. Lacomputadora del departamento de compras emite un pedido al proveedor e informa en un banco de datos online. Al recibir el material, la recepción verifica la compra pendiente en el banco de datos. Sicorresponde, se presiona una tecla de informar la llegada del material y la computadora emitirá automáticamente el cheque al proveedor, en el plazo previsto. Si no corresponde, la recepción devuelve elmaterial al proveedor.
3. En su opinión que es reingeniería
La reingeniería es rediseño y revisión radical de los procesos para lograr mejoras espectaculares en las medidas críticas, tales como...
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