Caso de Estudio El vicepresidente, el gerente de producto y el malentendido. Preguntas sobre el caso
El vicepresidente, el gerente de producto y el malentendido.
Preguntas sobre el caso
1. En su opinión, ¿Qué consecuencias tuvo la explosión de Smith en los demás gerentespresentes en la junta?
Bajó la moral de los demás asistentes ya que no solo juzga sin tener todos los datos sino que también hace burla y mella en la confianza, tanto del individuo como del trabajo enequipo.
2. ¿Le debía Smith una disculpa a Brewster?
¡Por supuesto que sí! El desempeñar un cargo de mayor rango no hace que se justifique que pueda socavar la autoestima de cualquier trabajador nique se esté un peldaño por encima de la moral y dignidad de ninguno de su personal.
3. ¿Cómo respondería usted al tipo de disculpa que recibió Brewster?
Con humildad y sintiendo un gran respetopor un hombre que sabe aceptar cuando se equivocó.
También tomando debida nota ya que no me considero exento de cometer errores.
4. ¿Qué haría si Smith trabajará dependiendo de usted? ¿Si usteddependiera de Smith?
Si en la organización jerárquica de la empresa, el señor Smith fuera mi subalterno, se le haría un breve llamado de atención de forma oral, sugiriéndole que para situacionesfuturas muestre un poco más de consideración y respeto y no se ofusque cuando esté dando una recomendación o mensaje al equipo de trabajo. También le invitaría a que tomará más que medidas represivas yde censura que considere felicitar o reconocer las buenas acciones de los trabajadores y dar ejemplos de cómo mejorar, ya que éstas pueden resultar más positivas para el entorno laborar.
Y en el casode que la escenario fuere contraria y me encontrara yo, en un rango inferior, pues aparte de sentirme incómoda con la situación lamentablemente no me compete a mí dirigir o reprender a mis superioresa menos que exista una confianza y amistad con el jefe involucrado y de cabida a una dar una observación de forma personal.
5. ¿Cómo define Smith las responsabilidades de Brewster en su calidad...
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